Новичок в недвижимости. История успеха

Иногда опыт и количество отработанных часов не влияет на качество и успех работы. Кому-то для совершения первых шагов в сфере недвижимости нужно время, а кто-то с первых минут понимает схему работы компании и сходу получает лиды, успешно завершая сделку в первый месяц. Хотим рассказать историю успеха нашего эксперта Ирины Батовриной, которая без большого опыта в сфере недвижимости два месяца подряд держит пальму первенства среди всей компании.

О чем речь

Прежде, чем рассказать историю успеха Ирины, хотелось бы вкратце объяснить, о чем вообще речь. Homeapp – IT-агентство недвижимости со своей корпоративной культурой и интересными внутренними конкурсами. В марте 2021 мы ввели в компанию 3 мотивационных конкурса, суть которых заключается в поощрении лучших экспертов подарками. Среди призов каждый месяц мы разыгрываем планшет, фитнес-трекер и бесплатный ужин в любом ресторане Москвы. 

Номинации называются «Волк с Уолл-стрит», «Mr/Ms Exclusive» и «Выбор клиентов». «Волком с Уолл-стрит» становится эксперт, принявший самую большую комиссию в компании на текущий месяц. Ирина два месяца подряд занимает первое место как раз в этой номинации.

Первая победа

Интересный факт: Ирина пару лет назад была по другую сторону баррикад — она продавала свою квартиру в помощью Homeapp.

Насколько тесен мир!

Но, видимо, Homeapp настолько запал ей в душу, что уже в марте 2021 года Ирина пришла к нам в качестве эксперта по недвижимости. Как и все, первые месяцы работы эксперт проходила обучение, набирала свой портфель, искала клиентов и выезжала на встречи.

Время летит быстро, и мы оглянуться не успели как уже и май подошел к концу. Настала пора подводить результаты конкурсов. И что мы увидели? Что Ирина закрыла за май 3 сделки с общей комиссией более 1,2 млн рублей! Естественно, мы отметили успехи эксперта и наградили Ирину не только фирменным сертификатом, но и подарили крутой планшет для более комфортной и мобильной работы.

Прекрасный эксперт, благородный человек

Наши «турнирные таблицы» обновляются каждую неделю, и иногда бывает сложно проследить за успехами определенного эксперта. И каково же было наше удивление, когда в июне Ирина Батоврина обогнала даже собственный рекорд! Эксперт закрыла сделку с комиссией чуть более 2 миллионов рублей! В этом ей помогла эффективная реклама Homeapp: 20 мая мы выставили объявление на площадки и начали их продвигать, а уже 5 июня был найден покупатель и принят тот самый аванс.

Офис для современного риелтора. Добро пожаловать в Homeapp

Все мы проводим в офисе большое количество времени, а для некоторых из нас он становится вторым домом. Поэтому важно чтобы каждый сотрудник чувствовал себя в нем комфортно. В этой статье мы расскажем об офисе нашей компании, а тех, кто дочитает статью до конца, ждет виртуальная прогулка по офису.

В стенах Homeapp мы не только работаем, кодим, пишем, анализируем и продаем недвижимость. Здесь мы смеемся, играем, занимаемся спортом, гуляем на свежем воздухе в нашем уютном дворике, общаемся и дружим.

Дизайн

Офис Homeapp имеет собственный фирменный стиль помещений, который мы передаем и партнерам, ведь корпоративный дизайн — важная часть культуры компании. На входе мы разместили наш логотип, а стены украсили тематическими граффити. Основным мотивом мы выбрали тему Нью-Йорка, и неспроста: именно в этом мегаполисе наш генеральный директор Алексей Игошин придумал концепцию Homeapp, посмотрев на рынок недвижимости США.

В целом офис выполнен в стиле лофт с элементами хай-тека. Яркие граффити эффектно сменяются классической кирпичной кладкой и теплыми деревянными перекрытиями, а пройдя вглубь в интерьере появляются стекло и металл, свойственные практически всем современным офисам. Каждый сотрудник может выбрать себе место там, где ему удобнее и приятнее работать.

Еще одной фишкой в интерьере стала наша «стена славы». Здесь на пробковой доске мы раз в месяц развешиваем сертификаты наших лучших экспертов, а рядом висят плакаты с ценностями и главными задачами Homeapp. Но главный экспонат — это наш колокольчик, в который эксперты звонят, сообщая всей компании об успешно завершенной сделке. Пусть мы в большей степени IT-компания со свободной атмосферой без корпоративных ритуалов, но для экспертов важен коллективный дух и всеобщая поддержка. Поэтому чем чаще звучит колокол, тем круче мы работаем!

Отдых и развлечения

В каждом офисе должны быть места для отдыха, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и уютно. Так и у нас есть специальные места, где коллеги свободно общаются, читают, обедают и проводят рабочее время.

Конь точно валялся

Чтобы сотрудники могли отдохнуть и расслабиться мы расставили по всему офису большие удобные диваны. Их можно использовать для работы, совещаний, покреативить, уединиться от коллег, а может и поспать. На время мероприятий и корпоративов мы сдвигаем мебель так, как нам удобно. Кроме диванов практически везде можно найти кресла-мешки и компактные диванчики на двоих.

А еще у нас есть специальные кабинки для телефонных разговоров, легендарный душ, вкуснейший кофе – в общем, весь комфорт при желании.

И поболтать, и сделку закрыть

Для общения с коллегами и клиентами у нас предусмотрено 3 переговорных комнаты. Самая большая переговорка называется “Сделочная” — при выборе названия мы даже устраивали голосование =) На скрине можете увидеть альтернативные варианты. А вот остальные переговорки мы хотим переименовать в ближайшем будущем — сейчас они называются “Левая” и “Правая”, по своему расположению соответственно. Но нам кажется, что можно придумать что-то более креативное. Может у вас есть варианты и предложения? Пишите в комментарии!

Делу время, обеду час

Обеденный перерыв такая же важная часть работы, как и встречи с клиентами =) Сейчас уже мало кого удивишь кофе-машиной и кулером на работе, поэтому нашу кухню мы оборудовали всем необходимым для полноценной жизни сотрудников. А еженедельные общие встречи ATM (All Teams Meeting) всегда проходят весело с пиццей и печеньками.

Кроме вендинговых автоматов с напитками и снеками у нас на кухне стоит холодильник ВкусВилл. Открытость и прозрачность — основные принципы Homeapp, поэтому холодильник тоже полностью открыт. На кухне еще располагаются две специальные коробки — с батарейками и макулатурой, потому что мы заботимся об экологии.

Развлекаемся

На досуге, обычно вечерами по четвергам и пятницам, мы играем в настольные игры и вместе смотрим кино: такие вечера мы назвали HomeNight. Фильмы тоже выбираем вместе с помощью голосования, так что мы с уверенностью говорим, что Homeapp — демократичная компания =)

У нас даже появилась собственная профессиональная игра “Холодные звонки” для обучения новичков, где они в окружении опытных коллег отрабатывают навыки общения с клиентами.

Команды разработки и продукта собираются вместе, чтобы отметить важные текущие события — успешные кейсы, релизы, дни рождения и просто хорошую погоду и настроение. А так как нас больше 35 человек дни рождения у нас отмечают практически каждую неделю — с пиццей, играми и прохладительными напитками, if you know, what i mean 😉

Читаем

В офисе также есть собственная библиотека и полки для бук-кроссинга. Список литературы совершенно разный и придется по вкусу каждому. Здесь вы найдете профессиональную литературу, например, налоговый кодекс или юридические справочники. А если нужно морально отдохнуть, то на выбор есть и художественная литература, начиная от классики, заканчивая современными авторами. Любую книгу можно взять почитать домой или принести свои книги и поделиться с коллегами.

Сердце столицы, и мы не о ЖК

Офис Homeapp находится в сердце Басманного района в нескольких минутах ходьбы от станции метро Бауманская. Компания переехала сюда в 2020 году с Таганки и с тех пор началось активное развитие агентства — тогда у нас работало около 80 экспертов и сотрудников бэк-офиса, а сейчас мы «выросли» до 370+ сотрудников.

Помещение расположено на 2 этаже исторического здания на пересечении Старокирочного переулка и Бауманской улицы и занимает практически весь этаж — общая площадь почти 1300 кв. м! Для удобства расположения и навигации пространство разделено на несколько частей: 3 больших open space, 3 переговорки и просторные кабинеты для обучающего класса, бухгалтерии, юристов, айтишников, дизайнеров и маркетологов. Кабинеты бэк-офиса, кстати, тоже организованы по принципу открытых пространств — большинство членов команды сидят за большими длинными столами.

Богатая история здания просто не позволила нам, как профессионалам сферы недвижимости, менять исходную планировку, но для создания современного дизайна интерьера мы все же внесли пару корректировок: некоторые стены заменили стеклянными перегородками, на которых можно писать и рисовать маркерами, сделали современное встроенное освещение и оборудовали противопожарную систему.

Само здание находится на территории бывшей мануфактуры, которая работала еще в XIX веке, а до этого здесь, по преданию, находились палаты самой Анны Монс — фаворитки Петра I. Окружение заслуживает отдельного упоминания: Бауманская улица ранее называлась Новой Немецкой слободой — это было место поселения большинства иностранцев из Германии, Англии и Шотландии, а впоследствии улицу заселила русская аристократия. Выше Старокирочного пер. находится Аптекарский переулок, где была открыта самая первая частная аптека в истории России.

А что вокруг?

Мы за здоровый образ жизни, поэтому кроме прекрасной прогулочной зоны с садиком и ландшафтным дизайном у нас есть бесплатный доступ к настольному теннису, где часто собираются коллеги и соревнуются в мастерстве владения ракеткой, а также корпоративная скидка до 50% в фитнес-клуб.

Если вдруг вам покажется, что чего-то не хватает в офисе, то в нескольких шагах от офиса доступна вся инфраструктура Басманного района: от супермаркетов и кофеен, до ресторанов и аптек, почты и набережной.

А еще мы очень любим праздники! Вместе празднуем Новый год, день рождения компании, 23 февраля и 8 марта, причем праздники устраиваем тематические, как с выездом на природу, так и в стенах нашего офиса.

Конечно, многое остается за кадром, но если вы хотите узнать о нас больше — приглашаем вас в гости и в нашу команду! У нас даже есть диско-шар! =)

Продажа квартиры в наследстве. Трудности и подводные камни

Что делать когда наследники на квартиру являются ими по закону, а не по завещанию? При продаже квартиры эксперт Homeapp Анастасия Филиппова столкнулась с этой ситуацией и расскажет о способах её решения в нашей статье.

Квартира и наследники

Все агенты рано или поздно сталкиваются с объектами, где есть свои минусы. У кого-то это квартира после развода супругов, у кого-то родственники в местах лишения свободы, а кто-то не написал завещание. Понятно, что можно зарегистрировать титул и жить себе припеваючи, но если в сделке есть дети – вся работа может пойти насмарку. 

Была у меня в работе трешка на Ленинском проспекте. Квартира хорошая, собственники — женщина пенсионного возраста и ее сын, но со своим агентом, который продавал этот объект уже полгода. Когда у собственника начали поджимать сроки, я получила обращение и тоже взяла объект в работу. Как вы понимаете — эксклюзивного договора не было.

Задача стояла следующая: продать квартиру до 1 февраля, так как собственник уезжает за границу на ПМЖ. Первое обращение поступило 8 декабря, а значит нужно уложиться в срок 2 месяца. Еще  раз напомню, объект — 3 комнатная квартира в «поздней сталинке» — не самый ходовой продукт на рынке недвижимости. 

На следующий же день я заказала профессиональную фотосессию квартиры и начала проверку документов. Все-таки хорошо, что в Homeapp есть штатные юристы, которые помогают, в противном случае я бы до сих пор копалась в документах ☺ На этапе проверки выяснилось, что в 1992 году квартира была приватизирована на 4 равные доли между бабушкой, дедушкой, их дочерью и внуком. 

Новые обстоятельства

Время идет, и, к сожалению, так случается, что люди уходят. В нашем случае родители оставили завещание, где передали свои доли в наследство дочери. В итоге у дочери получилось ¾ квартиры, а ¼ досталась ее сыну после приватизации. 

В ходе проверки юридической чистоты квартиры выяснилось, что у собственницы был брат, не фигурирующий в документах на недвижимость, у которого остались двое детей. По закону, племянники имели все права на ¼ квартиры, ведь прямого завещания не было. Кроме того, в квартире были прописаны его не родные дети от первого брака.

Как быть при продаже? Ведь фактически, племянники собственницы имеют все права на долю квартиры, и пусть сейчас они на нее не претендуют, но со временем могут возникнуть серьезные претензии к будущему владельцу. А прописанные дети, пусть и не родные, вызывают еще больше сложностей при продаже недвижимости.

Выход на сделку

Сделка была очень запутанная, и для ее оперативного заключения пришлось по ниточкам распутывать семейные связи совместно с юристами. Мы уточняли абсолютно каждую деталь, заранее продумывая, как подстраховать покупателя.

Для того, чтобы оградить нового собственника от возможных будущих претензий законных наследников, нужно не только застраховать титул, но и при составлении ДКП обязательно прописать в документах условие: все претензии от наследников адресуются бывшему собственнику. Кроме того, важно нотариальное заверение всех бумаг, относящихся к сделке. Для законной продажи недвижимости, где прописаны несовершеннолетние, собственнику пришлось проводить ДНК-тест и поднимать копии судебных постановлений, чтобы доказать покупателям, что эти дети никак не участвуют в дальнейшей судьбе квартиры.

О том, как прошла сама сделка и уложилась ли я в установленный срок можно будет узнать в следующей статье, а пока у меня вопрос к вам: были ли у вас в работе юридически сложные сделки и как вы решали подобные вопросы? 

Кейс: как продать квартиру за 4 дня и на 1 млн дороже рыночной стоимости

Мы говорим, что в Homeapp 30% квартир продаются за 1 месяц. А как насчет продажи за считанные дни? В этой статье мы расскажем, как эксперт Homeapp Юлия Мокеева продала квартиру всего за 4 дня и при этом на 1 млн дороже рыночной стоимости.

Про объект 

Квартира, которую продала Юлия, находится в Москве неподалеку от метро Беговая. Двухкомнатная квартира общей площадью чуть более 40 кв. м. в панельном доме 1976 года — по всеобщей статистике у такого объекта был риск «зависнуть» на рынке ввиду большого количества аналогичных предложений. И, чтобы отстроиться от конкурентов, нужно найти все возможные преимущества объекта.

Главной особенностью Юлия выделила большую площадь кухни и длинную лоджию, проходящую через всю квартиру и соединяющую две комнаты между собой. Такая типовая планировка также достаточно часто встречается на рынке, но эксперт решила идти ва-банк и проанализировать рынок в целом.

Использованные инструменты

Правильная оценка — первый шаг к успешной и выгодной сделке. В Homeapp есть своя аналитическая система, которая на основе исторических данных показывает диапазон цен и ориентировочные сроки продажи. По данной квартире система показала рекомендованную цену 13,2-13,5 млн и ориентировочный срок продажи от 1 до 4 месяцев.

Посмотрев данные о продажах в этом районе, Юлия выделила еще одну особенность местного рынка: тотального дефицита недвижимости нет, но квартиры здесь продаются быстро, за счет чего конкуренция минимальна. Значит, можно немного поэкспериментировать с ценой и посмотреть на реакцию покупателей. Ввиду ситуации на рынке и интересной планировки цену смело поставили выше рекомендованного диапазона, заложив +1 млн на торг. Цену квартиры в объявлении поставили 14,6 млн рублей.

После запуска рекламы звонки пошли в тот же день — мы попали точно в цель! Эксперт связывает такой бурный интерес не только с популярной локацией, но и с качественными фотографиями в объявлении. Фотограф передал простор жилья и создал уютную атмосферу минимализма даже в простой квартире эконом-класса.

Выход на сделку

У объявления было больше 1600 просмотров и 27 звонков всего за 4 дня продвижения даже с учетом цены выше рынка. Такая популярность среди покупателей обеспечила и высокий рейтинг привлекательности — 5 из 7 баллов — что дало еще больше рекламного продвижения на рекламной платформе Homeapp.

Аванс за покупку этой квартиры был получен через 4 дня рекламного продвижения, а выход на сделку и подписание договора купли-продажи состоялись через неделю после аванса. 

Вывод

Использование инструментов Homeapp не только упрощает работу риелторам, но и дает экономическую выгоду собственникам. Средняя стоимость 1 кв.м в этом доме составляет 321 тысячу рублей, тогда как, благодаря правильной оценке и активной рекламе, эксперту удалось поднять стоимость метра до 362 тысяч. 

Оценка Homeapp также позволила увидеть реальный оборот недвижимости в выбранной локации за последний год и принять смелое решение о выставлении объявления по верхней границе цен. Благодаря опыту Юлии, анализу рынка и смелым решениям в выигрыше остались все. Это ли не успех?

Про эксперта

Юлия Мокеева — эксперт Homeapp, профессионал с 20-летним стажем на рынке недвижимости, финансового консалтинга и ипотечного брокериджа. Портфель Юлии постоянно обновляется за счет быстрого и качественного проведения сделок. 

«С недвижимостью я была связана на всех этапах своей профессиональной деятельности, — рассказывает Юлия. — С 2000 года работала в команде антикризисного управляющего и занималась реализацией объектов коммерческой недвижимости. В апреле 2020 пришла в Homeapp».

Hometalk: день открытых дверей в Homeapp

Вы – опытный риелтор, руководитель подразделений в области продаж или только хотите начать свое развитие в сфере недвижимости?  Приглашаем вас посетить день открытых дверей первого технологичного агентства недвижимости Homeapp – открыта регистрация.

На мероприятии вы сможете познакомиться с нашей компанией, узнать о новых инструментах на примере кейсов других риелторов, получить персональную консультацию HR специалиста, обсудить интересные темы во время круглого стола или в неформальной обстановке на фуршете.

Узнайте, как работает «Google для риелторов»! На мероприятии мы расскажем:

  • Как уникальные технологии Homeapp помогают зарабатывать в 3 раза больше;
  • Какие расходы берет на себя наше агентство;
  • Как официально получать до 70% от сделки;
  • Как заключать больше сделок и управлять большим портфелем;
  • Как работает самая эффективная реклама на рынке недвижимости – все инструменты, внутренняя кухня и искусственный интеллект;
  • Как стать звездой: продвижение личного бренда сотрудника.

Спикеры:

  • Алексей Игошин, генеральный директор и основатель компании;
  • Антон Кретов, руководитель отдела продаж;
  • практические кейсы от успешных экспертов по недвижимости.

Также будет доступна онлайн-трансляция в Zoom – получить приглашение на мероприятие.

Личный кабинет клиента как инструмент продаж: какой функционал работает

В сфере услуг личным кабинетом никого не удивить: функциональные страницы прочно вошли в банковский сегмент, e-commerce и многие другие области ритейла. Все с легкостью отслеживают свои заказы, проводят платежи, читают полезные материалы. А вот в сфере недвижимости личный кабинет редкость и зачастую не может похвастаться широким функционалом. В Homeapp уже были две версии личного кабинета, но технологии не стоят на месте, поэтому принято решение выпустить третье обновление.

Из этой статьи вы узнаете, как мы сделали личный кабинет отдельным инструментом продажи недвижимости, и какой функционал наиболее полезен.

Основная идея ЛК – сделать процесс продажи прозрачным, открытым, вовлекать в него собственника, чтобы в конечном результате все были довольны.

На старте

Создание личного кабинета мы начали с формулировки текущих проблем и задач, которые решит наш личный кабинет. Наш product-отдел провел custdev и выявил основные боли собственников, которые продают жилье:

  • 94% клиентов боятся продать квартиры по цене, значительно ниже рынка;
  • 89% отталкивает искусственная конкуренция из-за дублей объявления;
  • 75% людей пугает долгий процесс продажи без каких-либо гарантий
  • 72% опрошенных не представляют, как продавать недвижимость;
  • 59% опасаются юридической неграмотности в сфере недвижимости;
  • 31% опрошенных боятся недобросовестных риелторов.

На основе этого мы определили основные задачи нового ЛК:

  • Создать прозрачность продажи — показать работу риелтора и нас как агентства.
  • Познакомить собственника с рынком недвижимости, провести образовательную работу, рассказывая ему на каждом этапе, что будет происходить с продажей его квартиры. Чем лучше он понимает процесс, тем проще выбрать с ним пути ускорения продажи.
  • Наладить обратную связь.
  • Получить положительный результат для себя — сократить срок продажи недвижимости до 3 месяцев, повысить ликвидность холодных объектов на 20%, лояльность клиентов и уровень NPS.

Исходя из этих пунктов мы постарались все учесть и заложить необходимый функционал. Демо-версию ЛК .

Вкладка «Обзор»

Первое касание с клиентом при входе в личный кабинет клиент начинается с обзорной страницы, где он сразу видит:

  • свой объект (или объекты, если их несколько)
  • статистику объекта по показам рекламы, звонкам, статусам цены объекта и привлекательности объекта (эти элементы дублируются на вкладке “Реклама”)
  • динамику фактических показов объявления на рекламных площадках
  • отображение преимуществ Homeapp в виде полезных статей и видео-инструкций по использованию личного кабинета и его возможностям
  • актуальную информацию о текущем этапе работы с Homeapp

Мы постарались ненавязчиво добавить в ЛК преимущества нашей компании, полезные статьи. Так мы хотим повысить узнаваемость бренда (сделали замеры, проверим в конце года).

Вкладка “Обзор” — динамическая и меняется в зависимости от категории и состояния объекта. Здесь отображаются следующие этапы продажи:

  • Подготовка к публикации — предварительный этап, где эксперт и команда Homeapp готовят к публикации на площадках объявление о продаже;
  • Период сбора статистики. После публикации объекта в ЛК клиента появится информация о публикации объявления и старте тестового периода сбора статистики, в течение которого мы определяем ликвиден ли объект. На протяжении этого периода объект получает топ размещение на площадках для получения звонков. Длительность тестового периода зависит от типа и стоимости объекта (минимум от 1 до 14 дней, максимум — 30 дней).

Как видите, мы везде даем подсказки для клиента, рассказывая, что происходит на данном этапе. Если бы вы продавали квартиру, вам было бы это полезно или хотя бы интересно?

  • Реклама. После тестового периода есть несколько сценариев, которые влияют на отображение элементов личного кабинета. Если объект в рынке и интересен покупателям, то справа отображается синий pop-up с уведомлением. Если же статистика показывает проблемы с объектом (завышенная цена, высокая конкурентность и т.д.), то сверху появится баннер с указанием проблемы, а справа — синее всплывающее окно с указанием проблемы. По клику на кнопку “Подробнее” откроется подсказка с детальным описанием проблемы. На скриншоте в качестве примера приведен сценарий с завышенной ценой объекта.
  • Аванс. Этап, который имеет 2 сценария — “аванс запланирован” и “аванс расторгнут”. К сожалению, ситуации со срывами авансов не редки на рынке недвижимости. Чтобы отразить эти моменты, мы также использовали всплывающие окна и баннеры. Если аванс запланирован — реклама автоматически останавливается, а сверху страницы появится баннер с соответствующей записью и пояснением, а справа — синий pop-up с указанием перехода на новый этап сделки. Если же аванс сорвался, то баннер исчезает, а справа появится всплывающее окошко “аванс расторгнут” и пояснение дальнейших действий Homeapp.
  • Сделка. Этап также разделен на 2 части. После принятия аванса или задатка на экране отображается объект сделки с ключевой информацией, две плашки для связи с экспертом или юристом, а справа появится pop-up с кратким описанием этапа. После успешного заключения сделки сверху появится баннер с сообщением о состоявшейся продажей и предложением оставить отзыв о нашей работе. Справа также появится синее всплывающее окно.

Вкладка «Оценка»

В этом разделе клиент найдет отчет об оценке стоимости своей квартиры, выполненный нашей аналитической платформой. Наши программы ежедневно мониторят площадки и собирают данные о реализации квартир. Это помогает понять, насколько установленная клиентом цена соответствует рынку и насколько объект конкурентен, в зависимости от чего алгоритм высчитывает ориентировочный срок продажи и диапазон цены объекта. Доступ к отчету открывается сразу после того, как эксперты подготовят данные, а система их проанализирует и выдаст результат. Отчет автоматически подгружается в личный кабинет.

В новом личном кабинете мы реализовали возможность делиться отчетом через мессенджеры или скопировать ссылку для отправки другими способами. Это актуально для продавцов, которые продают, например, семейную квартиру и стоимость интересует всех членов семьи.

В “Оценке” наглядно представлен актуальный диапазон цен для каждой конкретной квартиры, ориентировочные сроки продажи, ссылки на конкурентные объявления. В этой вкладке сохраняются кнопки связи с экспертом. Более подробно о самом отчете я уже писала в статье «Отчет об оценке: как читать цифры». Идем дальше.

Вкладка «Реклама»

Доступ к этой странице открывается одним из последних, так как вся информация о рекламной кампании и ее статистике появляется после тестового периода. Вкладка “Реклама” отображает:

  • статистику уникальных показов рекламы по источникам и статистику просмотров рекламы в соотношении планируемого/фактического количества;
  • статистику объекта, которая показывает:

а) суммарное количество показов рекламы и звонков с приростом за предыдущий день;

б) статус стоимости объекта по рынку недвижимости (конкурентная или завышенная);

в) привлекательность объекта на рынке недвижимости;

  • ссылки на объявление объекта на рекламных площадках с суммарным количеством показов рекламы и приростом за предыдущий день

На этой вкладке отражен процесс рекламной кампании, где клиент в любое время может посмотреть количество показов рекламы на различных площадках с самого начала по текущий момент. Также реализована возможность показа статистики не только по всем агрегаторам, но и статистику по каждой конкретной площадке. Все ссылки на рекламные объявления кликабельны, что дает возможность клиенту самостоятельно посмотреть все опубликованные материалы.

Вкладка FAQ

По традиции, последней на данный момент вкладкой в личном кабинете стала информационная страница FAQ. Здесь собраны самые часто задаваемые вопросы от клиентов. Для простоты использования справочного материала мы разделили вопросы на категории. Страница динамическая, и при нажатии на категорию меняется подборка ответов. Краткие статьи отображаются списком, где пользователь видит заголовки с вопросом. Для того, чтобы прочитать ответ, достаточно кликнуть на “+” и текст развернется.

В сравнении с прошлой версией личного кабинета, обновленный вариант имеет 3 экрана против 2, динамические элементы, автоматическое обновление данных об объекте, а также яркое фирменное оформление, которое отдельно прорабатывалось нашим дизайнером.

Что будем делать дальше?

Было приятно было получить положительные отзывы клиентов, участвовавших в бета-тестировании. В наших планах сейчас постоянно собирать обратную связь, для улучшения текущей версии личного кабинета.

Мы хотели бы, чтобы новые функции в личного кабинета позволили продавцам яснее понимать процессы продажи недвижимости, видеть возможные проблемы на каждом этапе, контролировать и управлять ходом продажи и удобно коммуницировать с экспертом на любом этапе сделки.

Геолокация для маркетологов: как точечно найти клиентов-собственников недвижимости

Человек определяет место также, как и место определяет человека. С развитием технологий и новыми возможностями геотаргетинга клиент сейчас практически никуда не денется от рекламы. Многие системы и сервисы, которыми вы пользуетесь, успешно определяют ваше местоположение и места посещения по данным от интернет-провайдеров и мобильных операторов.

Знание местоположения ЦА помогает маркетологам использовать эти данные для более эффективных рекламных кампаний. 

Точное попадание

Перед нами стояла задача:

Найти продавцов квартир из определенных жилых комплексов и предложить им услуги агентства Homeapp по продаже. Положительный результат позволит точечно привлекать собственников элитной недвижимости и бизнес-класса.

Быстрая и эффективная продажа квартир — наш конек. У рекламных систем много есть вариантов сбора аудиторий с конкретной локации (полигона или радиуса). Для эксперимента взяли ЖК “Алые паруса” — известный комплекс бизнес-класса. Мы искали продавцов недвижимости, которые хотели быстро продать квартиру, и запустили рекламу со своими услугами на выбранный полигон. Реклама на точный сегмент по геолокации позволяет получать только целевые просмотры и клики и достигать эффективного результата за короткий срок. 

Для формирования интереса собственников к нашим услугам мы создали персональные креативы для посадки. Причем основным посылом выбрали индивидуальное обращение к собственникам — персонализация цепляет пользователя не только по интересу, но и по привязке к местности.

Проще говоря, если тем, кто сейчас находится в ЖК, показать рекламное объявление “Продаете квартиру в ЖК Алые Паруса?” — он как минимум цепляет, т.к. это попадание в интерес или привязанность пользователя. 

Интерес мы вызвали, а что дальше? 

Предвосхищая критику, сразу оговоримся — естественно мы понимали, что показываться всем, кто есть в ЖК, в надежде найти только продавцов квартир это слишком широкий размах и низкая точность. Но даже при таком размахе мы получали целевых клиентов в нужных нам KPI. 

Сначала мы настроили стандартные рекламные параметры: пол, возраст и другие социально-демографические признаки. Затем настроили сегменты по геолокации, они позволяют определять аудиторию еще и по времени нахождения на территории. К примеру, можно рекламироваться на тех, кто сейчас находится в ЖК, регулярных посетителей, жителей комплекса, местных сотрудников, и тех, кто был определённое количество дней в неделю, месяц или промежуток времени.

Путем рационального мышления мы отмели тех, кто работает в Алых парусах, и не стали сильно углубляться в количество дней посещений за периоды, так как эта аудитория попадает в сегмент “Посетители” и для нас не представляет интереса.

Последним шагом перед запуском кампании стало создание персонального лендинга для собственников квартир. Все знают — чтобы реклама была эффективной, нужно посадочные страницы максимально релевантные для пользователя. Для Алых Парусов, как и для каждого ЖК, мы сделали отдельную страницу, где весь контент соответствует комплексу. Здесь мы подробно описали свои возможности и услуги, чтобы еще больше заинтересовать собственников и помочь им с продажей.

Человек кликает на объявление и попадает на наш сайт, где весь контент посвящен только его ЖК и нашему предложению продавать квартиру с помощью технологичного агентства Homeapp, а также описание рекламных механизмом, которые мы используем, чтобы показать потенциальному клиенту на сколько мы профессионалы в маркетинге. 

Предложение зацепило именно целевых клиентов, они заинтересовались после изучения материалов сайта и оставляли заявки, чтобы обсудить детали предложения лично. Далее с клиентом проводил работу опытный эксперт по недвижимости и подписывали договор на продажу квартиры. 

Вместо вывода

Почему в Homeapp квартиры продают быстрее всех? Потому что мы используем современные технологии и постоянно тестируем новые виды digital-рекламы. Так, сейчас используем разные возможности геолокации не только для поиска продавцов недвижимости, но и рекламируем объекты потенциальным покупателям.

Что это дает:

  • Вы быстрее продадите квартиру, потому что объявление будет направлено только на заинтересованных людей в определенной локации;
  • Сэкономите круглую сумму на рекламе, ведь геолокация позволяет исключить лишние  касания с объявлением;
  • Обособитесь от конкурентов — объявление ведет на отдельный сайт, где представлена только конкретный объект. Ничто не отвлечет потенциального покупателя;
  • Получите больше запросов объявлению за счет гибкой и точной настройки кампании.

Не ищите легких путей, ищите эффективные. Будьте там, где находится ваш клиент, и помогите ему в том месте, в котором ему может быть нужна ваша помощь. У нас все получилось. По конкретному ЖК мы сгенерировали приличное количество лидов, выполнили KPI по цене дешевле, чем обычно из стандартных приемов. Кстати, квартиру в Алых Парусах мы продали всего за 2,5 месяца, когда сам собственник продавал ее полгода ☺

Недвижимость в Испании. Прекрасный климат, рентный доход и золотая виза

Яркое апельсиновое солнце, ласковое море, теплые песчаные пляжи, знойные темпераменты, жаркий танец фламенко и бесстрашные тореро — каждый из этих эпитетов погружает нас в атмосферу солнечной Испании. Сегодня мы хотим рассказать вам о самых основных преимуществах покупки недвижимости в Испании — от ведения арендного бизнеса до незабываемого ежегодного отпуска в собственном доме.

Климат

Что ни говори, а климат в Испании поистине идеален. Здесь в течение года более 320 солнечных дней, что превращает страну в прекрасный курорт вне зависимости от сезона. Причем за счет площади королевства здесь каждый подберет оптимальные условия для проживания и отдыха.

На севере распространены зимние виды спорта: катание на лыжах или сноуборде по Центральной Кордильере, Пиренеям и другим горным районам Испании. Средняя температура в горах варьируется от 0 в январе и до +22 в июле, а в северных испанских городах от +6 до +20 соответственно.

Для любителей понежиться на пляже с прохладным коктейлем в руках отличным регионом станет средиземноморское побережье — Валенсия, Аликанте, Каталония или Балеарский архипелаг с его всемирно известными курортами: Ибица, Мальорка и Менорка. Летом средняя температура здесь выше +22, а зимы мягкие — на побережье редко бывает холоднее +10. Совсем райские условия на Тенерифе, местный климат сравнивают с эдемским садом.

Тенерифе, Испания
Тенерифе, Испания

Вне зависимости от региона, покупка недвижимости в Испании станет отличным вложением. Благодаря климату, во многих испанских районах отсутствуют коммунальные платежи, связанные с центральным отоплением. Кроме того, с покупкой испанской квартиры появится возможность провести зимнее время года в максимально комфортных условиях.

Арендный бизнес

Это преимущество рождается благодаря предыдущему пункту. По статистике, практически 90% испанской недвижимости сдается в аренду за счет близости к побережью, вечному лету и постоянному потоку туристов. Поэтому основным преимуществом и главным мотивом покупки недвижимости в Испании станет ведение арендного бизнеса.

Местное законодательство не против разных форматов сдачи недвижимости в аренду. Поэтому вы сможете выбрать наиболее удобный способ: сдавать квартиру посуточно в курортный сезон или сдать жилье на длительный срок бизнесменам и студентам. При стандартном ведении арендного бизнеса ежегодно ваш пассивный доход составит от 3% до 7% годовых в зависимости от стоимости квартиры. При посуточной аренде и грамотном подходе к поиску арендаторов ваш доход может вырасти до 10%.

Также можно заработать на индексации стоимости недвижимости. Благодаря климату и технологиям строительства жилой фонд здесь очень долговечен. Поэтому цены на квартиры здесь падают очень редко. По статистике, в 2020 году стоимость жилья выросла от 1,6% до 8,1% — в зависимости от региона. Естественно, что наибольший рост стоимости недвижимости оказался на юге страны, где самые комфортные условия для жизни и бизнеса.

Малага, Испания
Малага, Испания

Статус

Замечательно, когда есть собственное место для отдыха. В наших краях популярностью пользуются загородные дома и дачные участки. Но стоит только представить, что на майские праздники вы застреваете в пробке на пути в областной центр, а на Новый год расчищаете дорогу к дому от надоевшего снега — картина сразу играет новыми красками. Купив квартиру в Испании, вы вместо всех хлопот просто берете билет на самолет и проводите каникулы в Европе (да, с теми же шашлыками и елкой!).

Кроме того, после покупки квартиры в Европе, в глазах соотечественников вы получаете совершенно новый статус, хотя стоимость испанской недвижимости сопоставима с ценами на жилье в российской столице. Заранее не стоит переживать и за период адаптации. Испания — 4 страна по размеру в Европе, за счет чего легко выбрать подходящее место для жизни и отдыха, исходя из местного социума. Так, на побережье есть давно сформированные русские диаспоры, например, в Торревьехе, и популярные только среди европейцев города — Мадрид и Барселона. Кроме того, при оформлении визы резидента не требуется сдавать экзамен на знание испанского языка, что также играет немаловажную роль для многих российских покупателей.

Жить как в сериале. 5 причин для покупки недвижимости в Испании

Национальное разнообразие Испании

Золотая виза и возможность оформления ВНЖ

Главным преимуществом покупки жилья в Испании станет возможность получения «золотой визы» и возможность оформление вида на жительство. После покупки испанской недвижимости инвестор в праве пользоваться всеми благами страны.

С получением мультивизы, которая выдается на 2 года с последующим продлением на 2 и 5 лет, вы сможете:

  • путешествовать по всей Европе без оформления Шенгенской визы;
  • пользоваться качественными медицинскими услугами на бесплатной основе — для этого понадобится только страховка Cuadro medico sin copago;
  • оформить водительские права и приобрести машину;
  • дать образование детям — учиться можно как в частных, так и государственных учреждениях, а также получить высшее образование;
  • вести арендный бизнес;
  • распоряжаться жильем на свое усмотрение: продавать, оставлять в наследство или оформить дарственную.

Получить эти привилегии достаточно просто. Для получения мультивизы и последующего оформления ВНЖ необходимо приобрести недвижимость общей суммой от 500 тысяч евро без привлечения ипотеки. Причем стоимости жилья могут суммироваться, чтобы получить необходимую сумму для получения визы.

Ипотекой тоже можно воспользоваться, но только если инвестору потребуется доплата за недвижимость. Например, если ваш выбор пал на пентхаус в Бенидорме стоимостью более 800 тыс. евро, то 500 тысяч вам необходимо оплатить самостоятельно, а для оставшихся 300 тысяч можно привлечь ипотечные средства.

Интересно, что в Испании нет требований к длительности пребывания в стране для получения мультивизы. Для ее получения и продления достаточно пребывать в королевстве всего 7 дней в году. За счет этого для резидентов отсутствует налоговый сбор — декларацию подают только те, кто проживает в Испании более 183 дней в году.

Большой выбор и широкий диапазон цен

Что касается выбора жилья в Испании, то здесь представлен не только большой ассортимент разных типов недвижимости, но и очень широкий диапазон цен в Европе — испанское жилье доступно покупателям даже с ограниченным бюджетом. Но в первую очередь определите цель покупки недвижимости в Испании.

Для любителей пляжного отдыха и ведения арендного бизнеса идеально подойдут популярные в Испании, но неизвестные российскому рынку недвижимости, бунгало, шале или небольшие односпальные квартиры. Для собственного проживания отличным вариантом станут виллы, таунхаусы и дуплексы.

Не стоит забывать, что Испания — развитая страна, многие города здесь похожи на крупные мегаполисы с удивительными небоскребами. Поэтому тем, кому важна городская активность, ночная жизнь и развитая инфраструктура отлично подойдут апартаменты в высотках.

Интересует покупка квартиры или дома в Испании? Эксперты Homeapp смогут помочь в решении этого вопроса. В портфеле компании находятся объекты более чем в 20 странах мира.

Как зарубежному застройщику рассказать о своем проекте 48% российских покупателей. Опыт маркетологов Homeapp

В конце 2020 года Homeapp было открыто направление зарубежной недвижимости. После организации работы отдела, в компанию обратился застройщик из Турции,  с запросом на оказание рекламных услуг по объекту в Мармарисе. В этой статье мы хотим рассказать о реальном опыте и успехах маркетингового отдела. 

Рекламная кампания для комплекса вилл в Мармарисе

Задача – привлечение покупателей премиальных объектов в  Мармарисе. Комплекс находится на побережье Эгейского моря и  состоит из 34 вилл стоимостью от 350 до 500 тысяч долларов. Виллы подходят как для круглогодичного проживания, с возможностью получения гражданства сразу после покупки, так и для инвестирования.

Видео снятое Homeapp для рекламы комплекса 

Рекламная кампания проекта длилась в течение одного месяца и включала в себя:

  • Анализ и сегментацию аудитории
  • Таргетированную и контекстную рекламу
  • Разработку лендингов и других посадочных страниц
  • SMM и вебинары
  • Создание видео и рекламных текстов
  • Постоянный прогрев аудитории

Всего за один месяц рекламы было привлечено более 200 потенциальных покупателей, из которых половина проявила реальный интерес к объектам в Мармарисе, пройдя весь путь воронки продаж. В результате пять клиентов выразили готовность к покупке – для них запланирован ознакомительный тур от застройщика, с проживанием на виллах и знакомством с инфраструктурой комплекса. С оставшейся частью клиентов работа продолжается и в текущий момент. 

Лендинг ознакомительного тура – overseas.homeapp.ru/tour

Статистика и результаты

Согласно открытым данным, покупатели из России приобрели около 3 000 объектов недвижимости в Турции в 2020 год на сумму 9,2 млрд рублей. За один месяц рекламной кампании комплекса в  Мармарисе, при бюджете 300 тыс. рублей, было привлечено клиентов на общую сумму 369 млн рублей, что составило 4% от всего рынка покупателей. Таким образом, масштабируя и корректируя рекламную кампанию, возможно охватить 48% всех потенциальных покупателей жилья в Турции из России.


Как снизить риск отказа при получении ипотеки

Все обращения в банк за получением ипотечного кредита рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае отказа причина не озвучивается, но, тем не менее, следует учесть выполнение ряда минимальных условий для обеспечения положительного результата.

Проверьте кредитную историю

Узнайте, в какой кредитной организации она хранится, используя портал ГосуслугДля ее получения вам понадобится только паспорт, два раза в год ее можно запросить бесплатно. Кредитная история является предметом подробного анализа со стороны банка, если вы у вас есть просрочки или факты уклонения по платежам, то ваши шансы заметно снижаются.

Погасите штрафы и долги

О незначительном долге или не уплаченном штрафе легко забыть, но это может негативно сказаться на решении банка. Что подлежит проверке:

  • действительность предоставленных документов;
  • просрочка по кредитам;
  • задолженности по уплате штрафов или налогов;
  • наличие исполнительных производств в отношении вас;
  • сведения о банкротстве;
  • открытые судебные разбирательства.

Оцените уровень дохода

Соотнесите уровень своего дохода с ежемесячным платежом по выбранной ипотечной программе, разница должна составлять больше прожиточного минимума. Второй показатель, на который обращает внимание банк, это стабильность вашего дохода, но не лишним будет упомянуть и дополнительные источники заработка, если таковые имеются. При недостаточном уровне дохода можно привлечь созаемщиков.

Уменьшите долю других кредитов

Снизьте кредитную нагрузку по возможности досрочно закрыв небольшие кредиты, либо дождитесь их выплаты, перед подачей заявки. Также рекомендуется закрыть кредитные карты.

Обращаясь в Homeapp по вопросам покупки жилья вы получаете профессиональную поддержку, в том числе и при оформлении ипотеки.