Как получить ВНЖ в Турции

При покупке недвижимости за рубежом одним из основных преимуществ становится возможность получения вида на жительство. ВНЖ позволяет легально и долго находится в стране, а в зависимости от законодательства еще и заниматься бизнесом, получать медицинское обслуживание, учиться в местных школах и вузах, путешествовать по миру без оформления виз и оформить права на автомобиль. При покупке недвижимости в Турции также возможно оформить ВНЖ.

Краткосрочный вид на жительство

Турецкий вид на жительство, или по-другому Икамет (Ikamet), бывает двух типов: долгосрочный и краткосрочный. После приобретения недвижимости, обычно оформляется краткосрочный ВНЖ сроком до 1 года с возможностью продления. Краткосрочный вид на жительство также можно получить на основании учебы, работы, научной деятельности, изучения турецкого языка или для воссоединения семьи. Семейный ВНЖ действителен до 2 лет. Краткосрочный Икамет позволяет иностранцу почувствовать себя гражданином Турции. Новому налоговому резиденту страны становятся доступны:

  • бесплатная медицина
  • бесплатное образование
  • получение кредита и ипотеки
  • оформление автомобиля
  • получение водительских прав

Помните, что вид на жительство необходимо продлевать. Количество продлений не ограничено, а с 2017 года отменен закон, который аннулировал ВНЖ при отсутствии резидента на территории Турции дольше 120 дней. Сейчас турецкое законодательство наиболее гостеприимное для иностранцев.

Как получить ВНЖ в Турции

Долгосрочный вид на жительство

Долгосрочный Икамет — более серьезный документ, который предоставляется иностранцам. Чтобы получить долгосрочный ВНЖ, необходимо стабильно продлевать краткосрочный вид этого документа на протяжении 8 лет. При этом для получения долгосрочного Икамета иностранец должен постоянно проживать на территории Турции не менее 5 лет, за которые он выезжал из страны не более чем на 6 месяцев за год и в совокупности не более 1 года. Срок пребывания в Турции с долгосрочным видом на жительство не ограничен.

В случае приобретения недвижимости в Турции, оформление долгосрочного Икамета не столь важный пункт. С 2020 года главным преимуществом покупки турецкой собственности стал закон, позволяющий иностранцам получить гражданство с помощью инвестиций. Для получения гражданства достаточно приобрести любую недвижимость общей стоимостью не менее $250 тысяч. При этом после такой покупки можно не ждать 5 лет, а сразу подавать документы в миграционную службу для получения паспорта гражданина Турции. В отличие от гражданства, вид на жительство оформляется при покупке любой недвижимости вне зависимости от ее стоимости.

Единственными ограничения при ВНЖ — нельзя голосовать на государственных выборах, баллотироваться на государственные политические должности и устроиться на работу без оформления специального разрешения çalışma izin. Все остальные права идентичны правам гражданина Турции.

Как оформить ВНЖ в Турции

Чтобы получить заветную карточку Икамета необходимо собрать пакет документов. Первым делом оформите индивидуальный налоговый номер — Vergi Numarasi. Аналог российского ИНН позволит открыть счет в банке, оформить право собственности на недвижимость или официально трудоустроиться. Процесс получения налогового номера довольно быстрый и полностью бесплатный.

Перед сбором остальных документов предварительно оставьте заявку на официальном сайте турецкой государственной службы. После подтверждения заявления нужно распечатать анкету и в течение 10 дней с момента заявки подать пакет документов в миграционную службу. Список с необходимыми документами вы можете скачать здесьСрок рассмотрения документов составляет от 30 дней до нескольких месяцев, но вас уведомят о процессе получения по почте или телефону. Если вдруг каких-то документов не будет хватать, то служба дает заявителю от 10 до 30 дней, чтобы донести недостающие бумаги.

После сбора и успешной подачи документов останется пройти собеседование в миграционной службе. По опыту наших соотечественников, собеседование — лишь формальность и беспокоится о нем не стоит. На рандеву вы лично подтверждаете намерение в получении вида на жительство. Основные вопросы, которые может задать вам сотрудник службы — цель приезда в Турцию, ваша профессия и уровень доходов.

Как получить ВНЖ в Турции

Причины отказа и ограничения

К сожалению, существуют некоторые ограничения для оформления турецкого вида на жительство. Причинами отказа могут стать:

  • Срок действия загранпаспорта составляет менее 60 дней до окончания срока действия ВНЖ (например, срок паспорта 30.05., а вид на жительство заканчивается 30.03.)
  • Неполный пакет документов, предоставленный в миграционную службу
  • Запрет на въезд на территорию Турции
  • Преступники, осужденные, а также люди, нарушающие мировые Конвенции и Соглашения, одной из сторон которых является Турция
  • Уличение во лжи на рандеву в миграционной службе
  • Отсутствие достаточного уровня доходов
  • Просрочки оплаты штрафов и задолженностей по визам и прошлому ВНЖ
  • Наличие тяжелых инфекционных заболеваний
  • Отсутствие медицинской страховки на момент пребывания в стране
  • Люди, несущие угрозу гражданам или правопорядку

При оформлении долгосрочного ВНЖ также есть ряд ограничений. Бессрочный вид на жительство не получат беженцы, вынужденные переселенцы и люди, живущие в стране по гуманитарным причинам.

Покупка квартиры. История клиента

Мы не могли пройти мимо этого отзыва, который пришел накануне нам на почту. И хотим поделиться историей нашего клиента, который впервые обратился в Homeapp 3 года назад, чтобы снять квартиру. Сейчас же стоял вопрос покупки уже собственной недвижимости.

Мы вот уже почти 2 месяца, как счастливые обладатели новый квартиры, а я все никак не напишу отзыв. А написать очень хочется, потому что команда у вас — огонь! И невозможно об этом молчать. А Юлия Мокеева — это просто супер-профессионал!!Начну с самого начала. Мы полюбили Homeapp еще 3 года назад, когда сняли с помощью Ваших сотрудников шикарнейшую квартиру. Никогда не забуду, как Анастасия сказала мне, уже почти отчаявшейся и уставшей от поиска,  «Дарья, но это же не совсем то, что Вам нужно, давайте еще поищем — уверена, мы найдем».  И мы нашли. После такого отношения к клиенту, мы стали ваши на веке.И вот, спусти три года, мы решили покупать квартиру. Была очень сложная задача — мы хотели только определенный район, а бюджета для этого района у нас не хватало. Но мы не сдавались. И вот я на циане нашла объявление, мы посмотрели — нам все понравилось, и цена и квартира. Нужен был риэлтор с нашей стороны. Разумеется, мы сразу подумали про Homeapp. Я позвонила в колл-центр, со мной поговорила девушка и сказала, что нам перезвонит риэлтор. Вот это был единственный момент, который мне не очень понравился — девушка была вежливой, но как-то разговор у нас не клеился, и я уже начала было нервничать и раздражаться. Но тут мне перезвонила Юлия Мокеева, извинилась за не совсем понятный предыдущий разговор (вот на этом моменте я уже поняла, что все в порядке), и мы стали обсуждать квартиру. Отдельно подчеркну, что мы пришли «со своей» квартирой, т.е. ее не было на вашем ресурсе, мы нашли ее на стороннем сервисе. И все равно вы помогли нам с покупкой. Спасибо за вашу гибкость!Я могу бесконечно писать о Юлии — мы просто влюблены в нее! Это настоящий профессионал! С ней вообще ничего не страшно! Расскажу о самых основных моментах:
— Юлия невероятно терпелива и дружелюбна. Я вообще, честно говоря, клиент так себе — очень много нервничаю, волнуюсь, переживаю. Юлия просто мастер! Она одно и то же готова была по сто раз объяснять, просила не стесняться ей звонить, т.к. понимает, как волнителен процесс покупки. В итоге у нас было четкое ощущение, что у нас все под контролем, и все получится. Четкое ощущение, что Юля ЗА нас, хочет нам помочь, отстаивает наши интересы, всей душой за нас переживает.  В общем, Юлии еще можно и психотерапевтом работать на полставочки ))
— Исключительно благодаря Юлии у нас все получилось. Она просто наикрутейший профессионал. У нас была очень сложная сделка. У продавца квартира была в залоге, огромный долг по процентам. Ни один банк не хотел давать нам ипотеку под квартиру в залоге, где есть задолженность по процентам. В итоге, только благодаря Юлии и Дарьи (ипотечный брокер), все получилось. Я до сих пор даже, если честно, не до конца понимаю эту сложную схему. Но в этом отдельный плюс компании Homeapp — вы настолько крутые профессионалы, мы настолько вам доверяем, что я даже не хочу вникать в такие сложные детали. Если Юлия нам сказала, что лучше так, ок — мы полностью доверям. Алексей, еще раз Вам отдельное спасибо за то, что Вы делаете! Вы реально меняете рынок недвижимости — у вас все четко, прозрачно, есть документы и адекватная стоимость за Ваши услуги. Особенно сильно это бросилось в глаза на контрасте в риэлторами нашего продавца, которые, работая без документов (!!) хотели получить с продавца 1 млн. рублей просто за то, что пару раз дверь на показе квартиры открыли! И все!! никакой инфы по кейсу у них не было — они все узнавали от Юлии! Просто сюр какой-то )) Но как хорошо, что все хорошо закончилось.

Дарья, клиент Homeapp

Создание и развитие направления зарубежной недвижимости

Рынок недвижимости для Homeapp — основное направление деятельности и активного развития. Где анализ данных является одной из ключевых технологий, на которой строятся многие процессы. Homeapp предоставляет клиентам точные статистические данные по каждой квартире — от стоимости до сроков продажи.

Обладая успешным рекламным опытом на рынке новостроек, вторичной и элитной недвижимости Москвы, в конце 2020 года, ставшего знаковым для компании, было открыто  два партнерских офиса в Зеленограде и Жуковском, а также успешно запущено направление зарубежной недвижимости – и об этом мы расскажем подробнее.

Быстрый старт

В конце 2020 года компания получила предложение о сотрудничестве от зарубежных застройщиков. После чего встал вопрос — как работать с зарубежным рынком, если у компании нет необходимого подтвержденного опыта, который можно продемонстрировать партнерам показав свой потенциал.

Организация нового направления была начата с формирования команды экспертов. В компанию была приглашена Наталия Герман, опытный руководитель в сфере зарубежной недвижимости, с экспертизой в личных продаж, которая неоднократно становилась членом жюри Homes Overseas Russian Awards, в разные годы получала премию «Эксперт рынка недвижимости» и титул лучшего агента на рынке зарубежной недвижимости. 

Следующим этапом стало определение целевой аудитории, ее поиск и привлечение. Первым проектом стали элитные виллы в Турции — отличное начало для тестирования рекламы, ведь Турция занимает второе место по запросам среди российских инвесторов в зарубежную недвижимость. При этом страна уже открыла свои границы. 

Сначала мы проработали стратегию привлечения и «прогрева» аудитории, а после разделили её на клиентов из России и русскоговорящих иностранцев. С этой задачей справились социальные сети.

Имиджевой рекламы не было в данной схеме, так как требовалось получить максимальное количество клиентов. Тем не менее, упор был и на статьи, посев в соц. сетях, рекламу на Youtube, Яндекс.Дзен, создание рассылок, презентации на конференциях. Все, чтобы не только привлечь внимание пользователя, но и вызвать необходимый для получения заявки интерес. Также для привлечения решили сделать несколько точек входа — как лид-формы и интерактивные квизы, так и несколько посадочных страниц.

Первые заявки

Продукт был сложный, непривычный рынку, да и минимальная стоимость довольно высокая — более 285 тысяч долларов за коттедж. Ввиду узкой специализации, определили следующую целевую аудиторию: 

  • мужчины и женщины от 30 лет с достатком выше среднего; 
  • регулярно бывают за границей; 
  • занимают высокие должности; 
  • обладают автомобилем премиум-класса и проявляют интерес к яхтингу; 
  • интересуются покупкой и инвестициями на рынке элитной недвижимости; 
  • являются русскоговорящими экспатами.

Кроме сбора целевой аудитории мы воспользовались и собственными базами. Это были продавцы элитной недвижимости и посетители страниц элитных объектов. С помощью инструмента Look-a-Like мы создали дополнительный сегмент для продвижения. 

Для посадки создали лендинги — разработали их структуру и наполнили необходимым контентом. На основе собранных данных улучшали лендинг прямо в процессе работы, так как рекламные кампании оптимизировались и расширялся портфель Homeapp. 

Рекламу была запущена в социальных сетях, чтобы быстро протестировать отклик. Для работы использовали Facebook, Instagram и Вконтакте. Упор сделали на Facebook, потому что там наиболее платежеспособная аудитория. Другие площадки использовали для дополнительных касаний. Интересно, что в соц. сети Вконтакте появился новый инструмент контекстной рекламы — таргетирование по ключевым словам. Его мы тоже протестировали.

Баннеры, которые работают

Для рекламы разработали несколько макетов с идеей жизни у моря. Написали тексты, которые описывают весь объект и тизеры, привлекающие на лендинг. В кампании тестировали все варианты баннеров: gif-анимация, статические изображения, видео. Так алгоритмы Facebook работают наиболее эффективно и помогают друг другу в продвижении.  На Facebook и в Instagram лучше всех показал себя креатив — статика-тизер.

Аудитория Вконтакте получилась более узкая — повлияло небольшое количество ключевых слов и, соответственно, меньший охват. Но это не помешало попасть в цель: уже через день мы получили первую целевую заявку. В качестве баннеров взяли визуализации объектов и видео – лучше сработал второй вариант.

Конверсия и цифры

Зарубежная недвижимость — необычный продукт. Стоимость виллы в Мармарисе варьируется от 285 до 520 тысяч долларов, что сопоставимо с рынком элитной недвижимости в России. В этом сегменте стоимость привлечения одного лида зачастую оценивается баснословными суммами, а конверсия не превышает 10-15%. В нашем случае мы работали наугад, так как проект только стартовал. Надо было сперва протестировать все возможные варианты. 

Для нового отдела зарубежной недвижимости мы настроили таргетированную рекламу таким образом, что конверсия составила 50% при стоимости в 1000-1500 рублей. Для элитных объектов это очень дешево. Контекст вышел еще дешевле — ориентируясь на приближенные интересы ЦА запустили рекламу для яхтсменов. В итоге получили заявку стоимостью 530 рублей.

Выводы

Создание нового направления бизнеса — интересный и увлекательный процесс. На нашем примере мы показали, как эффективно можно запустить новый проект в кратчайшие сроки – всего за два месяца мы ввели в работу полноценный департамент зарубежной недвижимости. Теперь мы активно развиваем это направление, так как видим и свои возможности, и интерес клиентов к недвижимости за границей. Конечно, впереди стоит еще много задач, но на данный момент мы довольны результатами. 

Как создать отдел с нуля, правила которыми мы руководствовались: 

  • Профессиональная команда — главный ключ к успеху;
  • Анализируйте аудиторию и продумайте стратегию. Даже при узкой специфике можно получить отличную конверсию;
  • Используйте все возможные инструменты. Контекстная, таргетированная реклама, социальные сети — все может привести к новым заявкам;
  • Не бойтесь экспериментировать. Тестирование гипотез поможет определить сильные и слабые стороны вашего проекта.

Аукцион ипотечной недвижимости. Быстро, дешёво, неэффективно

Алексей Игошин, генеральный директор технологичного агентства Homeapp, для газеты Ведомости

Ипотечный рынок в России

Низкая ставка, первоначальный взнос – ипотеку может получить практически любой желающий. Для покупки квартиры за 12 млн руб. раньше нужен был доход не ниже 300 000 руб., сейчас устроит 100 000. Но есть и обратная сторона медали – с ростом количества выданных кредитов будут расти просрочки и дефолты. Сейчас выдается в три раза больше кредитов, чем пять лет назад. С помощью ипотечных кредитов приобретается около 80-90% жилья в новостройках, посчитал Дом.рф. Это наивысший показатель за все время. На вторичном рынке – 50-80%, в зависимости от сегмента.

Ипотека в России всегда была очень дорогой, не всем доступной. Сейчас, в том числе за счет льготной программы, она становится обычным инструментом решения жилищного вопроса как во всех развитых странах. Может быть, постепенно мы приблизимся к мировому уровню средней ставки ипотеки за 2%. Но быстрый рост ипотечного портфеля в сочетании с неправильной оценкой заемщиками собственных финансовых возможностей через 2-3 года выльется в существенный рост просрочек платежей по кредитам: в 2010 г. просроченная задолженность составляла 23,5 млрд руб, в 2015 г. это будет уже 39 млрд руб., а на 1 декабря 2020 г. – больше 72 млрд руб.

Аукцион ипотечной недвижимости. Быстро, дешёво, неэффективно

Как проводится аукцион

Банки совершенствуют скоринговые системы оценки кредитоспособности, но жизненные ситуации бывают разные. Если заемщик не платит по кредиту и отказывается продать недвижимость самостоятельно, то, по решению суда, квартира выставляется на публичные торги (ст. 56 закона «Об ипотеке»). Кредитное учреждение заинтересовано в скорости продажи, а не по высокой цене: долг всегда меньше стоимости квартиры и банк в любом случае останется в плюсе. Заемщик может потерять все.

Торги проводятся либо на персональных интернет-площадках кредитных организаций, либо на специализированных платформах. Схема аукциона стандартна: квартира продается тому, кто предложил более высокую цену. Итоговая сумма продажи распределяется между участниками – в первую очередь, погашаются все обязательства, а заемщик получит остаток или остается еще должен банку.Начальная цена выставляется на уровне 80% стоимости недвижимого имущества, определенной оценщиком. Если торги признаны несостоявшимися, во втором раунде квартиру выставят на 15% дешевле первоначальной цены, в третьем раунде – на 25%. В итоге квартира за 10 млн руб. может уйти всего за 6 млн. На практике такая ситуация часто встречается. Зачем покупать по первоначальной цене, когда в следующем раунде будет точно дешевле. Тем более участники видят весь пул квартир, в том числе те, кто уже вышел на 2-3 раунд по стоимости 15-25% ниже.

Рассмотрим реальные примеры продажи объектов недвижимости на 4 разных аукционных площадках. Мы проанализировали 13 квартир в нашей системе оценки: по каким ценам они выходили на рынок и в итоге продавались, сроки экспозиции. Получилась интересная картина: объекты представлены по ценам в среднем на 17-55% ниже рыночных. Например, квартира на Садово-Триумфальной продана за 11,65 млн руб. при рыночном диапазоне цены 13,5-16 млн руб., а элитную квартиру в Крутицком переулке стоимостью около 70 млн руб. можно было купить за 39 млн руб. При самостоятельной продаже средний срок экспозиции был бы 2-3 месяца и до полугода на самые дорогие и крупные лоты. Квартиры с дисконтом 20-25% продают за два дня. Но это недополученные деньги для собственников квартир.

Источник: аналитическая система оценки Homeapp, Portal DA, КомиссиON, Российский аукционный дом, torgi.gov.ru
Источник: аналитическая система оценки Homeapp, Portal DA, КомиссиON, Российский аукционный дом, torgi.gov.ru

Выход для собственника

Система аукционов работает крайне неэффективно. Заемщик теряет все – квартиру, первоначальный взнос по ипотеке и совершенные ежемесячные платежи, для него аукцион – дорогое и сомнительное удовольствие. Более того, проценты по ипотеке надо платить вплоть до возврата долга, который растет как снежный ком, наматывая на себя штрафы за просрочку платежей и судебные издержки. Более того, формат аукционов невыгоден каждой из сторон. У банков возня с непрофильными активами отнимает время и плохо отражается на кредитном рейтинге. Зачастую больше проблем, чем выгод: такие непрофильные активы необходимо правильно учитывать, грамотно распоряжаться и структурировать, чтобы не потерять деньги и не привлечь внимание проверяющих органов.

В этой ситуации на помощь может прийти прозрачный механизм свободной продажи недвижимости с целью минимизации потерь людей. Здесь плюс и для банков: чем больше денег после продажи останется у заемщика, тем выше вероятность его возврата как клиента за новой ипотекой. Сейчас идет обсуждение поправок в Закон об ипотеке, которые позволят гражданину самому продать заложенное в банке имущество, для чего надо будет лишь подать соответствующее заявление и реализовать свои активы в течение шести месяцев. Деньги поступят в распоряжение залогодержателя. Разница между суммой долга и выручки от продажи возвращается продавцу. И это лучший выход: заемщик получает полгода на продажу и снижает свои расходы с 40 до 3% (стандартная комиссия агентства). Полгода – это не много, средний срок продажи квартиры в Москве – 8 месяцев.

А квартира с обременением – вообще неликвидный объект, поэтому важно правильно оценить его стоимость, эффективно рекламировать и четко контролировать весь процесс. Как заявляют сами участники банковского рынка на профильных мероприятиях, «актив может «убить» длительная продажа». Нужен максимально автоматизированный инструмент, который позволит продавать по рыночной стоимости в заявленные сроки.

Муки выбора: что лучше купить — новостройку или вторичку

Покупка квартиры — одно из важнейших решений в жизни. Новая квартира это долгосрочное вложение, которое должно приносить только пользу и радость своим владельцам. На рынке сейчас представлено огромное количество жилья из разных фондов, как в новостройках, так и на «вторичке». И прежде чем покупать квартиру, нужно определить, какой именно выбор будет правильным. Так где же купить квартиру — в новостройке или на вторичном рынке? Рассказываем о плюсах и минусах обоих вариантов, чтобы вы приняли верное решение.

Про новостройки

Новостройки или первичная недвижимость — это квартиры в строящихся или сданных в эксплуатацию домах, на которые еще не были оформлены права собственности. Квартиры в новостройках наиболее «чистые» с юридической стороны, потому что не было предыдущих собственников и связанных с ними рисков. Пока дом строится, весь фонд квартир существует только на планировках и фактически еще не существует. Покупать такую квартиру, чаще всего, приходится по договору долевого участия.

Подходит ли вам «первичка»? Давайте разберем плюсы и минусы первичного жилья.

Плюсы

  • Главным плюсом «первички» станет стоимость . Квартиры в новостройках обычно дешевле порядка 30%.
  • Немаловажным преимуществом нужно отметить качество строительства. Новые дома сейчас возводят из качественных материалов с применением инновационных технологий. Это позволяет получать на выходе первоклассное жилье европейских стандартов. Раньше так редко строили.
  • При строительстве, в новостройках по умолчанию устанавливают элементы комфорта : скоростные лифты, пандусы, стеклопакеты, счетчики на воду и электричество. Собственнику не о чем будет беспокоиться.
  • Сейчас при возведении жилых зданий девелоперы предусматривают парковочные места . Это может быть наземная или подземная парковка, которая доступна для будущих собственников.
  • Свободная планировка — однозначный плюс в новостройках. За счет неё будущий владелец легко создаст наиболее удобное и комфортное пространство для жизни, в отличие от уже готовых решений во «вторичке».
  • Как уже упоминалось, значительным плюсом первичного жилья будет его юридическая чистота . Т.к. история владения максимально прозрачна или ее просто нет, собственнику не грозят судебные разбирательства после покупки.

Минусы

  • Среди минусов первичного жилья, наверное, главным будет невозможность быстрого переезда и оформления прописки , так как новостройка должна быть достроена и сдана застройщиком.
  • Черновую отделку также можно отнести к недостаткам. Владельцу придется тратить дополнительные средства на ремонт, который часто затягивается дольше обычного. Здесь может спасти поиск ЖК с ремонтом или отделкой “”white box”.
  • Из предыдущего пункта вытекает еще одна «неприятность» — прилегающие стройки и постоянные ремонты у соседей создают не самые комфортные для жизни условия . Шум, грязь и мусор говорят сами за себя.
  • На первичном рынке стандартной ситуацией можно обозначить отсутствие развитой инфраструктуры и транспортной доступности . Часто застройщики сначала возводят жилые комплексы, и только после сдачи начинают заботиться об удобстве жильцов. Или перекладывают эту ответственность на государственные плечи.
  • На последних этапах строительства количество квартир сокращается. Поэтому еще одним минусом станет ограниченный выбор по завышенной цене .
  • Также, банки часто устанавливают не лучшие условия для ипотечного кредитования покупателям , ориентированным на новостройки, что также может стать значительным минусом для собственника.

На практике новостройками часто еще считают все недавно построенные строения . Дом может быть уже введен в эксплуатацию, в связи с чем квартира в новостройке приобретает дополнительные плюсы и минусы, которые указаны в преимуществах вторичного рынка.

Муки выбора: что лучше купить — новостройку или вторичку

Про вторичное жилье

Вторичное жилье — это готовые квартиры, которые уже оформлены собственность физических лиц. Как часто пишут в объявлениях «заезжай и живи». Но бывает и так, что вторичка абсолютно новая, без отделки и в ней никто не жил с момента постройки дома, но по закону, если недвижимость уже зарегистрирована как отдельный объект, то он продается по законам вторичного рынка.

Так, например, после сдачи жилого комплекса все нераспроданные квартиры может выкупить застройщик. Квартиры «бывшие в употреблении» покупают уже по договору купли-продажи. По данным Росреестра, количество сделок на вторичном рынке почти в 2 раза больше, чем на первичном. Но подойдет ли «вторичка» вам?

Плюсы

  • Вторичный рынок представлен огромным выбором квартир, которые можно сразу увидеть вживую . Никаких рендеров и стандартного разочарования от соотношения «ожидание/реальность». Будущему хозяину может понравиться даже самая простая квартирка, если в ней замечательная атмосфера.
  • Возможность быстрого переезда и прописки — несомненно плюс. Особенно в ситуациях, когда жилье нужно не «завтра», а прямо сейчас.
  • Транспортная доступность, развитая инфраструктура и благоустроенная территория — основные преимущества «вторичек». Собственнику можно не думать, как удобнее добираться до работы или водить детей в школу. Тут уже все продумано и проверено годами.
  • Банки намного охотнее выдают ипотечные займы на выгодных условиях покупателям вторичного жилья. Это связано с тем, что покупая квартиру в ипотеку, собственник оставляет эту недвижимость банку в залог. А при покупке новостройки самого объекта еще нет по документам.

Минусы

  • Основной головной болью на вторичном рынке станет «богатая» юридическая история. При покупке собственник должен максимально тщательно проверить все риски, чтобы исключить проблемы после покупки. Проверяйте всех бывших жильцов: прописку, несовершеннолетних детей, дееспособность пожилых, возможных наследников и других людей, хоть как-то связанных с квартирой.
  • Часто вторичные квартиры находятся в довольно старом фонде. Поэтому одним из минусов станет износ внутренних коммуникаций . Владелец может столкнуться и с тем, что износ коснулся не только коммуникаций, но и самого здания. А ремонт потребует значительных финансовых затрат.
  • Стандартная планировка может стать камнем преткновения при покупке вторичной квартиры. Если на первый взгляд вам кажется, что дома все удобно и комфортно, то представьте себя через 10 лет. Насколько удобным будет расположение комнат и их метраж, хватит ли места детям или родителям. Заранее обдумайте эти нюансы, чтобы в будущем не корить себя за неудачный выбор.
  • Отсутствие нормальной парковки — тоже значительный минус для вторичного рынка. В прошлом дома строились без учета парковочных мест, так как сами машины были относительной редкостью. Сегодня эта проблема касается большинства. Поэтому выбирая квартиру на «вторичке» задумайтесь о месте для автомобиля.

Риски при покупке

При покупке недвижимости нельзя забывать о возможных рисках. В случае с приобретением первичного жилья или вторичного риски они примерно равны, но разные по своей сути. Здесь тоже надо заранее знать, где могут ожидать проблемы.

В случае с новостройками риск в основном связан с застройщиком. Можно попасть на неблагонадежного девелопера, который может затянуть сроки сдачи дома. В худшем случае он просто объявит себя банкротом и оставит недострой.

В случае со вторичным фондом рисков больше, но они связаны с прошлым квартиры. Нарушенные права несовершеннолетних, раздел имущества супругами, внезапные наследники — это только верхушка айсберга. Поэтому нужно проводить тщательную проверку юридической чистоты документов.

Технологичное агентство Homeapp реализует объекты как в новостройках, так и на вторичном рынке. Обратившись в агентство, эксперты помогут подобрать наиболее оптимальный вариант, исходя из ваших потребностей и исключат все возможные риски при покупке — от проверки застройщика и качества строительства здания до юридической чистоты квартиры.

Homeapp открыл направление зарубежной недвижимости

Желающим приобрести недвижимость за рубежом Homeapp предлагает подбор объектов по индивидуальным требованиям, включая организацию ознакомительной поездки, помощь в открытии счетов в иностранных банках, поддержку в юридических и налоговых вопросах, консультации по паспортным и миграционным программам и полное сопровождение на всех этапах сделки. Новое направление возглавила известный эксперт рынка – Наталия Герман.

«Пандемия увеличила интерес россиян к зарубежной недвижимости, владение которой дает возможность свободно перемещаться по миру, больше времени проводить в благоприятном климате, а также выгодно инвестировать за рубежом, сохраняя свои накопления от инфляции и всевозможных рисков. Сейчас есть возможность проведения сделок без личного присутствия владельцев или покупателей, представителями по доверенности или через юристов», – комментирует Наталия Герман. 

Основными зарубежными направлениями сейчас являются покупка и продажа жилой недвижимости в Испании, Турции, Италии, Греции, Германии, UK, Египте и  США. Портфель компании включает европейские эксклюзивные жилые комплексы, банковскую недвижимость, объекты для выгодных инвестиций, сезонного отдыха, для личного проживания.

Продажами зарубежной недвижимости Наталия занимается с 2007 года; за 14 лет практики она получила огромный опыт управления командой и создания успешного отдела продаж в области зарубежной недвижимости. Несколько лет она была членом жюри Homes Overseas Russian Awards, в разные годы получала премию «Эксперт рынка недвижимости» и титул лучшего агента на рынке зарубежной недвижимости. Наталия Герман имеет опыт личных продаж  в Испании, Италии, Турции, Болгарии, Черногории, Латвии, на Кипре, Германии, Чехии, ОАЭ, США и Великобритании.

Как продать квартиру купленную с использованием мат. капитала

При подготовке квартиры к продаже можно выделить четыре этапа, где самым важным условием будет соблюдение прав детей при выделении долей. Следуйте нашей инструкции и у вас все получится.

Первый этап. Выделение долей детям

При продаже квартиры требуется соблюсти права несовершеннолетних детей (до 18 лет) и исполнить правило по наделению их долями в праве собственности на квартиру, которое вы должны выполнить в течение полугода, после погашения ипотечного кредита.

Как рассчитать

Для определения долей берется первоначальная стоимость квартиры и сумма материнского капитала, которая была получена ранее и направлена на погашение ипотеки.

Проведите следующий расчет:

  1. Разделите сумму мат. капитала на кол-во членов семьи
  2. Стоимость квартиры разделите на получившуюся сумму
  3. Результат будет минимальной долей для одного ребенка

Пример – квартира за 3,5 млн, мат. кап. 466 617 руб., 3 члена семьи:

  1. 466 617 : 3 = 155 539
  2. 3 500 000 : 155 539 = 22,5
  3. 1/22,5 доли или больше требуется выделить

Доли оставшиеся родителям рекомендуется объединить в «общую совместную собственность», чтобы обойти оформление через нотариуса. Или же заручиться его поддержкой и подключить к оформлению документов юриста, чтобы обезопасить себя.

С 31.07.2019 года (ст. 42 Федерального закона N 218-ФЗ “О государственной регистрации недвижимости”) нотариальное удостоверение выделения долей детей не требуется, если сделка по отчуждению, а также ипотеке долей осуществляется одновременно со всеми членами семьи-собственниками, это можно сделать без нотариуса по Соглашению в простой письменной форме.

Как продать квартиру с использованием материнского капитала

Второй этап. Согласие органов опеки

После того, как доли оформлены следует получить согласие органов опеки и попечительства. Для этого должны быть выполнены следующие условия:

  • продажа квартиры, в которой вы только что закончили выделение детских долей, должна сопровождаться одновременной покупкой нового жилья;
  • приобретение нового жилья не должно ухудшать условия ребенка, т.е. детям либо выделяется доля размером больше, чем была ранее, либо новое жилье выше по стоимости чем прежнее.

Органам опеки от вас потребуются следующий список документов, их количество и наименование следует узнавать в Территориальном отделе опеки.

Документы:

  1. Заявление сторон (родителей) о выдаче разрешения органам опеки, при достижении ребенком 14 лет потребуется его личное заявление;
  2. Паспорт родителей;
  3. Свидетельство о браке и о рождении ребенка;
  4. Выписка из ЕГРН и техническая документация на жилое помещение, как приобретаемое, так и продаваемое;
  5. Выписки из домовой книги по квартирам, финансовый лицевой счет;
  6. Разрешение банка и иное (по требованию опеки).

Разрешение опека выдает в течение 15 дней, если вы получили отказ можете обжаловать такое решение в суде.

Как продать квартиру с использованием материнского капитала

Третий этап. Подписание ДКП

На этом этапе требуется оформить договора купли-продажи старой и новой квартиры у нотариуса. Информацию о требуемых документах и их количестве вы получите у нотариуса. В назначенную дату и время происходит подписание договоров сторонами, после чего собирается пакет документов для подачи в Росреестр.

Четвертый этап. Регистрация права

При такой сделке важно правильно подать документы, чтобы не произошла приостановка в регистрации перехода права собственности.
Многие нотариусы оказывают услугу по подаче документов на регистрацию, ее стоимость порядка 20 тыс. рублей. Если вы решили подать документы самостоятельно, то это можно сделать в МФЦ, оплатив гос. пошлину. Регистрация происходит в течение 3-5 рабочих дней, в результате вы сможете получить выписку из ЕГРН.

Риски

Неправильно выделив доли или вовсе проигнорировав все правила есть риск признания сделки купли-продажи недействительной, с обязательством вернуть средства мат. капитала. В худшем случае недобросовестного родителя могут привлечь к уголовной ответственности. Если вы покупаете квартиру, то мы рекомендуем проверить ее на факт использования мат. капитала, чтобы обезопасить себя от заключения сделки нарушающей права детей.

Поручите эту работу профессионалам – эксперты Homeapp подготовят все необходимые документы на каждом из этапов и помогут продать квартиру с максимальной выгодой от сделки.

Новостройка, ипотека, ключи в руках. Что делать дальше

Дом достроен, ключи от квартиры получены, акт приема-передачи подписан. Казалось бы, все трудности и поводы для беспокойства позади, но осталось оформить еще несколько документов без которых не обойтись.

Проведите оценку рыночной стоимости

Запросить оценку можно в любой компании получившей аккредитацию вашего банка. Она требуется банку в том случае, если возникает задолженность по ипотеке и банк накладывает обременения на квартиру. Ее используют при разделе имущества и операций с налоговой.

Зарегистрируйте право собственности

Дождитесь момента когда дом пройдет кадастровый учет, как правило это занимает не более шести месяцев, уже после можно начинать процедуру регистрации. Если ваш договор содержит обязательство по оформлению закладной, то вам следует обратиться в банк для заключения дополнительного соглашения. Если данного обязательства нет, то можно сразу обращаться в МФЦ, вам потребуются следующие документы:

  • Договор-основания на квартиру
  • Акт приема-передачи для каждого из участников и один дополнительный
  • Ипотечный договор и его копия
  • Паспорт для каждого из участников
  • Свидетельство о браке, если квартира оформляется в совместную собственность супругами
  • Квитанция об оплате госпошлины
  • Доп. соглашение об отмене закладной, если было оформлено

Срок регистрации права не должен превышать 9 дней. Как результат вам будет выдана выписка из ЕГРН и договор долевого участия с отметкой о регистрации.

Передайте выписку из ЕГРН в банк

На эту процедуру отводится три месяца с момента оформления права собственности. Это требуется для подтверждения использования средств по назначению.

Застрахуйте квартиру

Так как квартира находится в залоге у банка, то вы обязаны ее застраховать. И, конечно, это сможет обезопасить вас в ряде непредвиденных ситуаций. Например, если вас затопили соседи или случился пожар.

Получите налоговый вычет

Вы в праве вернуть до 390 тыс. рублей, подробно этот вопрос мы разберем в следующей статье.

Как быстро продать квартиру, не снижая цены

Источник: РБК

Еще шесть лет назад московские агентства недвижимости, крупные и частные брокеры конкурировали между собой… стоимостью недвижимости своих клиентов. «Хочешь быстро продать квартиру — снизь на нее цену», — по такому принципу работали большинство риелторов. И только немногие участники рынка посреднических услуг рассматривали экспертную оценку, рекламу и аналитику как инструменты продаж.

Именно тогда московский математик Алексей Игошин разработал на основе машинного обучения систему оценки, которая анализирует историю проданных квартир в Москве и помогает оценить их стоимость. Сегодня у компании Игошина, HomeApp, в продаже тысячи квартир — это полноценное технологичное агентство недвижимости, которое первым в России внедрило технологию tech enabled brokerage (TEB). Модель TEB активно развивается во всем мире как альтернатива традиционным риелторским фирмам и представляет собой гибрид IT-компании, агентства недвижимости и рекламы.

Как работает технология оценки недвижимости
Робот HomeApp анализирует выложенные на «Авито» и десятках других площадок объявления о продаже недвижимости. Программа оценивает сроки экспозиции, цену ухода продаваемых объектов, динамику цен, соотношение спроса и предложения и множество других параметров. Отметая нерелевантные объявления, искусственный интеллект выдает диапазон цен, по которым продавалась недвижимость заданных параметров в определенном районе в исторической перспективе. Такая оценка помогает владельцу продать квартиру быстрее и не продешевить, а покупателю — подобрать лучший вариант за свои деньги.

Понимание адекватной рыночной цены за конкретный объект недвижимости — это первый шаг на пути к продаже. Второй шаг — поиск того самого покупателя, который дойдет до сделки.

Реклама — простая задача для робота

Несмотря на активное движение экономики в сторону онлайн-торговли, российский рынок недвижимости довольно консервативен в выборе инструментов digital-продвижения и продаж. По словам Антона Калабухова, директора по маркетингу HomeApp, зачастую профессионалы просто не умеют оценивать эффективность такой рекламы и, как следствие, боятся впустую потратить деньги.

«Поэтому мы решили, что будем анализировать все данные по объектам — показы, клики, звонки, лиды, статусы по звонкам и встречам, затраты на привлечение, нормы конверсии. Для этого недавно мы создали внутреннюю рекламную платформу, которая на основе системы скоринга выбирает, где и какие объявления продвигать. Сейчас мы мониторим эти данные ежедневно, на их основе система автоматически оптимизирует рекламу, корректирует продажу и отчитывается пользователю о том, что происходит с конкретным объектом и какие произошли изменения. Например, низкая конверсия в звонок с площадки означает, что объект видит достаточное количество человек, но они не звонят, либо есть что-то в объявлении/объекте, что смущает людей, либо объект проигрывает в конкурентной борьбе», — рассказывает директор по маркетингу Homeapp Антон Калабухов.

Антон Калабухов, директор по маркетингу технологичного агентства HomeApp:

— Реальный пример. При продаже квартиры на Варшавском шоссе много звонков сначала было с нескольких сайтов бесплатных объявлений, но потом спрос с большинства площадок резко упал, нормативы не выполнялись. Анализ аналогичных объектов показал, что этот сегмент квартир хорошо продается только со страницы HomeАpp на «Авито». Система быстро перенастроила рекламную кампанию дополнительным продвижением на «Авито» — в итоге перевыполнены плановые показатели по качественным звонкам на 20% и аванс мы получили через 21 день.

Впрочем, ситуация, когда большая часть звонков по объекту приходит именно с «Авито», далеко не единичный случай. На данный момент мы тестируем и оцениваем новые инструменты продвижения на «Авито» — количество гарантированных просмотров заинтересованной аудиторией, продвижение разной мощности, которые они выпустили недавно, чтобы также в автоматическом режиме добавить их в нашу скоринговую систему и получать еще больше обращений с данной площадки.

Как сделать сложную IT-платформу простой для риелторов

Как работает рекламная платформа HomeApp? Программа ежедневно собирает все основные показатели хода продаж, нормы конверсии из звонка в показ, из показа в аванс с учетом сегментов недвижимости, ликвидности объекта. Обрабатываются данные по большому количеству показателей. Система анализирует их и на основании алгоритмов машинного обучения выводит необходимые нормативы и закономерности по каждому нашему объекту в продаже — нормативы показов и заявок на каждой площадке, обращения, соотношение «цена → срок продажи» для любого объекта.

Сделать это вручную практически невозможно. Что же дальше? На базе этих данных система строит воронку продаж для каждого объекта и может спрогнозировать с точностью до 85%, сколько звонков нужно получить, чтобы продать любую квартиру. Обладая этими данными, можно определить, какие инструменты продвижения и на каких площадках использовать для достижения цели. А главное — это все автоматически отслеживают роботы и меняют алгоритм продвижения каждого объекта в зависимости от текущей ситуацией с ходом продаж. По сути, система управляет не только рекламой, а всем ходом продажи, рассказывая клиентам и экспертам, что происходит.

Вся информация передается в личный кабинет риелтора, где отражаются нормативы и фактическая информация о ситуации с продажей
Допустим, риелтор выставляет квартиру в Москве за 20 млн руб. Рекламная платформа на основании данных по аналогичным объектам делает расчет и выдает информацию: чтобы продать эту квартиру, понадобится провести три встречи с потенциальными покупателями.

Готовая воронка для такой квартиры выглядит так:

  • 3,5 тыс. показов в листинге (105 показов в день);
  • 600 просмотров объявлений (18 в день);
  • 12 звонков (50 показов на звонок);
  • 3 встречи (по 4 звонка на встречу);
  • сделка.

Таким образом, в HomeApp рассчитывают получить первый звонок через три дня, а аванс — через 33 дня. Все расчеты отображаются на рекламном дашборде — это одна из составляющих аналитической платформы. На дашборде удобно оценивать ключевые метрики, сравнивать периоды, а главное, сразу видно, где и какие проблемы.

Статистика HomeApp по срокам продажи квартир в зависимости от стоимости
Собственнику и риелтору очень сложно принимать решения быстро и качественно, если весь этот объем данных не анализирует машина. Она делает все автоматически, позволяет быстро увидеть полную картину продажи и правильно выбирать площадки и рекламные инструменты. Продавец просто получает отчеты и выводы/рекомендации, а эксперт видит необходимые ему показатели, чтобы быстро принимать обоснованные решения. В ближайшее время компания планирует выпустить обновление с регулярным СМС-оповещением на каждом этапе, чтобы своевременно показывать все, что происходит с рекламой объекта, объяснять показатели и давать рекомендации по дальнейшим действиям.

Интервью Алексея Игошина для RussianRealty

Источник: RussianRealty

В последние годы рынок недвижимости претерпевает заметные изменения. Сейчас без применения современных технологий очень трудно добиться успеха. Поэтому многие компании, которые совсем недавно вышли на рынок, уже не могут работать по старым лекалам, они ищут новые технологии. И одной из таких инновационных компаний является Homeapp. Что из себя представляет данная компания и как она применяет новинки на рынке недвижимости, рассказывает ее генеральный директор Алексей Игошин.

1. Начнем с того, а чем Вас не устраивают технологии, которые уже имеются на рынке недвижимости. За десятилетия они отработаны и отшлифованы.

Технология работы обычных агентств недвижимости устарела, и они во многом проигрывают конкуренцию online-агрегаторам. Все развивается очень быстро и важна скорость принятия решений, важно обладать данными и уметь оперировать ими. Что делают агенты старой школы сегодня:

  1. Определяют цену квартиры только на основании своего опыта и данных на площадках “здесь и сейчас”. Они не видят историю продаж по всему рынку, поскольку у них нет для этого инструментов и данных.
  2. Размещают объявления чаще всего только на основных площадках объявлений, но при продаже важен массовый охват, поиск не только активных, но и пассивных покупателей и большое количество касаний с клиентом.
  3. Эффективность рекламы не отслеживается, а значит не используют все возможности платных продвижений из-за страха потерять деньги. А ведь это позволяет выделиться среди конкурентов. 
  4. Продавец часто остается в неведении, что происходит с его квартирой, у него нет инструментов контроля. Ему приходится звонить агенту и спрашивать, что происходит с продажей.

Сложно продать квартиру выгодно, если ты не можешь сразу определить стоимость квартиры для продажи и использовать все возможности рекламы. В итоге, квартира может зависнуть в продаже несколько месяцев, либо продастся быстро по заниженной цене. Без точной аналитики по рынку золотую середину можно найти, только если повезет.

Мы подходим ко всему с точки зрения цифр и данных. И за счет использования собственных IT-инструментов добиваемся гораздо более высокой оборачиваемости портфеля и, как следствие, более высокой конверсии в сделку. Около 30% объектов мы продаем за первый месяц. Чем мы отличаемся:

  1. Для оценки стоимости квартиры разработана аналитическая платформа. Программа собирает историю продаж по всему рынку — какие объекты, по каким ценам выставляются и в итоге уходят с рынка, как меняется цена, сроки экспозиции.
  2. Помимо размещения более чем на 60 специализированных площадок по недвижимости, мы привлекаем клиентов через масштабируемые digital-каналы рекламы – Facebook, Instagram, таргетинг, контекст и т.п.
  3. Мы можем проследить путь каждого покупателя — от первого клика на сайт до сделки, всё это используется в маркетинге, выгружается в рекламные системы и в конечном счете увеличивает скорость продажи.
  4. Для каждого клиента создается личный кабинет, где он может в режиме реального времени следить за продажей его квартиры 
  5. Все основные процессы автоматизированы – оценка, подготовка и запуск в рекламу, оценка эффективности продажи, отчётность для клиентов для максимального ускорения процесса продажи.
  6. Каждый объект в продаже — это командная работа экспертов, разработчиков, маркетологов, юристов. Эксперт по недвижимости является по сути руководителем проекта. Он ведет клиентов и общается с ними, а мы развиваем сервисы, делаем их удобными и доступными. 

2. Чем Ваша компания отличается от остальных риэлторских компаний? Какие преимущества компания даёт для клиентов и сотрудников? Как давно организована, сколько сотрудников сегодня трудится и на каких рынках работаете?

Наша цель — создать лучший в России клиентский риелторский сервис. Люди привыкли, что многое делается нажатием кнопки, но в недвижимость технологии приходят очень медленно. Мы разбиваем весь процесс продажи на этапы и встраиваем в них технологические инструменты, ориентированные на данные. Риелтор занимается только продажами, все остальное — аналитика рынка, оценка, реклама, личный кабинет, контроль продажи, оформление сделки — отдано технологиям и смежным отделам.

В результате клиент приходит к нам и получает сразу интерактивный отчет по своей квартире, данные по рынку, личный кабинет доступный 24/7. Для экспертов технологии помогают повышать эффективность работы, т.к. снимают часть трудозатратных задач, а значит они могут продавать больше, быстрее, эффективнее, а значит и зарабатывать больше, сильно больше, чем в других компаниях. Технологии не ради технологий — а ради реального роста эффективности и выручки на брокера. 

3. Влияет ли ваша методика на скорость продажи квартир? И как быстро покупатель находит квартиру?

Конечно влияет. За счет знания исторических данных, как продавались аналогичные квартиры в этом районе, мы можем определить реальный рыночный диапазон цены для продажи каждой квартиры и стратегию ее продвижения. Затем настраиваем целевую рекламную кампанию по каждому объекту, отслеживая и корректируя ее нашей разработанной рекламной платформой. За счет того, что эта система максимально автоматизирована, мы получаем гораздо больше звонков, чем другое агентство, потому что у нас роботы принимают решения о том, как рекламировать. Мы получаем в 2-3 раза больше целевых показов и как следствие в 2-3 раза больше обращений. 

Итоговая цена продажи очень сильно зависит от того, как организован процесс продажи квартиры — начальная цена, стратегия.

4. В чем отличие вашего эксперта от классического риэлтора. И почему клиенту к вам идти выгоднее?

Риелтор и эксперт – на первый взгляд кажется, что профессия одна и та же. Но мы считаем, что человек не должен заниматься всем подряд, быть всем в одном лице, т.к. на это у него не хватит ресурсов — денег, времени, знаний. Это наш подход к работе. Именно поэтому мы даем своим экспертам все необходимое, чтобы они могли сосредоточиться именно на продажах, и делать это быстро и качественно.

Еще важное отличие в том, что наш эксперт не должен полагаться только на свой опыт, у него есть полная аналитика по всему рынку, много собственных и уникальных инструментов, взаимодействуя с которыми он может быстро добиваться успеха. Мы сводим данные о рынке, факты и опыт человека воедино, что позволяет улучшить результаты для клиентов.

В чем плюс для клиента — работая с нами он получает профессиональный доступ к нашей системе оценки и рекламным инструментам, которых нет у других компаний, и соответственно, гораздо больше обращений. Через свой личный кабинет может следить за продажей в режиме реального времени и оперативно влиять на нее. Мы получаем данные со всех площадок и знаем их эффективность, поэтому спокойно используем платное размещение, что также приводит к росту обращений. 

5. Прочитал, что продавец может отслеживать историю своей квартиры и даже ценой может руководить. Как это делается?

Следить за продажей квартиры клиент может через личный кабинет. В личном кабинете в интерактивном режиме человек видит отчет о нашей работе: на каких рекламных площадках идет размещение, как выглядит реклама, оптимальный диапазон цены квартиры, примеры квартир в той же локации, план и факт по показам рекламы и звонкам. Таким образом, наша работа выглядит очень прозрачно. Наши клиенты хотят понимать, что происходит, что мы делаем и иметь возможность принимать решения и участвовать в процессе — и мы даем им эту возможность.

Клиенты могут пользоваться личным кабинетом и одновременно созваниваться с экспертом, который его ведет, обсуждать все ли нормально с ходом продажи, какие есть решения, нужно ли менять цену. Эксперт — ключевой и главный элемент нашего сервиса, который объединяет наши технологии и задачи наших клиентов.

6. Кстати, продавцы у Вас на эксклюзивном договоре?

Мы очень долго работали только на эксклюзивном договоре, но сейчас пошли навстречу клиентам и работаем в том числе по обычным договорам. Люди хотят работать с нами, но к сожалению, многие собственники считают, что чем больше агентов продает их квартиры, тем быстрее она продастся. Это совсем не так. Наоборот — чем больше агентов, тем выше вероятность торга, что собственника продавят по цене и попросят большую скидку. Посмотрите на ситуацию со стороны покупателя — квартиру продают 5 агентов, он выбирает того, кто предложит ему цену лучше. 

Для тех клиентов, с кем у нас эксклюзивные отношения, мы предоставляем существенно больше возможностей и рекламы.

7. Важный момент — это правильно оценить квартиру, чтоб она не висела месяцами в рекламе. Как у вас это делается? И насколько высока точность от оценки по аналогии, как это происходит сейчас?

От правильной оценки недвижимости очень зависит скорость продажи и интерес к ней со стороны покупателей. В России нет публичных данных хорошего качества, в которых можно посмотреть, по каким ценам проходят сделки. Все ориентируются на цены предложения на рынке, но большинство объявлений сильно завышены. 

Мы в Homeapp даем своим клиентам развернутую картину того, что происходит на рынке, какие квартиры по каким ценам уходят в каждом доме, на какую цену и срок продажи можно ориентироваться. Наша программа мониторит популярные доски объявлений и собирает информацию об объектах, вышедших на рынок и ушедших с него в связи с продажей, а также все изменения цен. Все данные представлены в виде понятного отчета с примерами и выводами. Сделать это вручную адски трудно, процесс занимает огромное количество времени. Программа справляется с поставленной задачей за 10 минут.

Люди видят реальную рыночную стоимость и срок продажи, что снижает процент завышенных ожиданий клиентов и тем самым сокращает срок выхода на сделку. А если нужны уточнения – всегда можно позвонить нашему эксперту и узнать все, что интересует. Для продавца это очень важно, чтобы не потерять время, не продешевить, не выставить по той цене, по которой никто не купит.

Система оценки дает понимание, насколько стоимость квартиры соответствует рыночной, каков уровень конкуренции. Мы показываем не точную цену квартиры, а диапазон от и до, который будет привлекать звонки. Каждая квартира уникальна и приоритеты у покупателей тоже, поэтому нельзя как на калькуляторе поставить точную цену.  

8. А правда, что у Вас все агенты с высшим образованием? И наверняка, предпочтение отдаете молодым. Расскажите, как попасть в вашу компанию? Вдруг кто-то захочет.

Наличие диплома не влияет на талант и способности к продажам, и не влияет на успех в конечном итоге. В нашей команде есть агенты с высшим, 2 высшими, есть без образования или со средним специальным.  Возраст в основном это 21-55, но важна не цифра, а желание работать и зарабатывать.

9. Технологии — это хорошо. Они помогают найти объект. А как ведется в компании проверка юридической чистоты квартиры, чтоб покупателя потом не выселили. Некоторые фирмы дают гарантийные письма, а как поступаете Вы? Что Вы гарантируете клиенту?

Для клиентов, пришедших в Homeapp в целях приобретения объекта недвижимости в собственность, мы проводим оценку надежности и перспективности сделки по приобретению объекта недвижимости (анг. Due Diligence).

Нас отличает в этом направлении широкий охват анализа возможных рисков при приобретении объекта недвижимости в собственность, в том числе, проверка не только самого объекта недвижимости, например, квартиры, но и проверка строения, в котором данный объект располагается (износ здания, коммуникации, надежность управляющей компании и т.д.), также, имеет важное значение и месторасположения строения, в котором находится объект, экологическая обстановка (подразумевается чистота воздуха, нахождение в полосе воздушных подходов аэродромов, ветренность зоны). Безусловно, считаем целесообразным освещать в оценке планирование строительства дорог, сооружений, прокладки метрополитена, и прочих мероприятий, которые могут ,если не сейчас, то через какое-то короткое время создать определенные неудобства проживания на территории.

Переходя на личность самого собственника, то по данному направлению наши юристы проводят тщательный анализ по 10 рискам, связанным с владельцем объекта недвижимости, по этому вопросу мы даже выпустили обучающее видео на нашем образовательном проекте по недвижимости edu.homeapp.ru, чтобы продемонстрировать масштабность и серьезность этого конкретного направления при проведении юридической оценки объекта.

Мы постоянно совершенствуемся в этом направлении,чтобы качество услуг, оказываемых компанией было на высоте.

10. Как я понял, что у вас пока один офис в Москве, но Вы не хотите на этом останавливаться. Какие дальнейшие планы по развитию компании?

В Москве мы планируем развитие и расширение собственными силами, центральным офисом за счет роста компании и ее команды. У нас сейчас 170 брокеров, в планах рост вплоть до 600 к концу следующего года. К нам часто поступают запросы и предложения по партнерству в Москве, но мы всем отказываем. Наша система и технологии рассчитаны на формат один город — одна компания. 

11. Что из себя представляет Партнёрское развитие и в каких городах планируете открываться?

Как я уже сказал, в Москве мы будем развивать головную компанию. Первая наша база для расширения — это подмосковные города. Мы сейчас активно ведем переговоры с партнерами, встречи проходят почти ежедневно, показываем наши технологии, условия, планируем пока взять 3-4 партнера, один партнер — один город. Согласно нашей партнерской программе мы передаем доступ к нашей системе оценки и управления продажей, рекламе, CRM, HR- и бизнес-процессам. Мы не рассматриваем компании-новички, нам интересны сильные агентства, чтобы максимально эффективно поддержать их всеми нашими ресурсами, и помочь увеличить доходность в 2-3 раза.

Почему Подмосковье — все наши технологии, аналитика, реклама, поддержка, развитие легко масштабируются на область. Еще плюс в сторону Подмосковья — час-полтора и ты уже в центральном офисе, где проходит обучение сотрудников, руководителей, можно быстро решать возникающие вопросы. 

Мы выросли в 4 раза только с начала года, в августе закрыли сделок больше чем на 1 млрд. руб. На сегодняшний день никто из конкурентов не развивается такими темпами, и мы хотим тиражировать не только бренд и технологии, но и этот успех. Мы внедряем не франшизу, а именно партнерскую программу, она не предусматривает никаких паушальных вступительных взносов и ежемесячных роялти. При франшизе головной компании не важно — есть прибыль у франчайзи или нет, она все равно получает свои деньги. У нас другая система — мы разработали программу, чтобы поддерживать партнера именно с позиции прибыли, поэтому прямо заинтересованы в успехе. Мы получаем деньги только если у партнера появляется прибыль. 

Следующим этапом после Московской области будет уже Россия — и здесь мы смотрим в первую очередь на Санкт-Петербург и Сочи. 

Для развития партнерской сети к нам присоединился очень опытный участник рынка — Роман Мурадян, он успешно занимался внедрением франшизы в Миэль и Century21, поэтому можно обращаться непосредственно к нему.

12. И последний вопрос. О том, что профессия риэлтора скоро отомрет, много говорят и пишут. Как Вы считаете, ваша технология будет способствовать отмиранию профессии риэлтора?

Никогда. Живое общение очень важно. Технологии — это лишь помощники, которые позволяют ускорять процесс и делать его более эффективным. И одна из наших целей — создать новый тип экспертов на рынке недвижимости, суперпрофессиональных, «вооруженных до зубов» самыми современными технологиями и много зарабатывающих.

Источник: RussianRealty