Почему Homeapp — технологичное агентство недвижимости

Технологии завоевывают мир и это не секрет. Читайте, почему Homeapp — первое IT-агентство недвижимости и чем это полезно для риелторов.

Долой застой

Homeapp – технологичное агентство недвижимости с новым взглядом. Первые, кто объединил IT-технологии и опыт лучших экспертов рынка, чтобы найти самый простой и прозрачный путь к сделке. Мы максимально автоматизируем и оцифровываем процессы, чтобы эксперт по недвижимости мог заниматься главным – продажей и общением с клиентом.

Мы разработали собственную систему оценки стоимости квартир, нейросеть, которая может определить срок продажи с точностью до 95%, рекламную платформу для контроля бюджета и эффективного продвижения; личный кабинет в связке с мессенджерами для комфортной коммуникации с собственниками и контроля продаж; собственные публикатор и CRM для контроля и ведения сделок. И это еще не все инструменты, которые мы даем экспертам. Рассмотрим каждый из них отдельно.

Реальная оценка стоимости

Каждый риелтор так или иначе оценивает квартиру, которую собирается продавать. В агентствах это происходит по-разному: одни непрерывно мониторят площадки с объявлениями, выписывают в блокнот цены похожих квартир и сам вычисляют примерную стоимость объекта в портфеле; другие используют автоматические оценки, а третьи просто ставят желаемую собственником стоимость. Во всех этих случаях точность и достоверность информации оставляет желать лучшего, а потраченное время на оценку может сильно выбить из рабочего графика.

Homeapp разработал свою систему оценки недвижимости, которая позволяет эксперту за несколько минут определять актуальный диапазон цен, конкуренцию и срок продажи выбранной квартиры.

Открыть ссылку на пример оценки

Система работает следующим образом:

  • Программа ежедневно мониторит площадки и собирает данные о продажах недвижимости;
  • Эксперт выбирает похожие объекты из уже проданных и актуальных;
  • Система анализирует выборку и проводит автоматический расчет, показывая оптимальный диапазон цен конкретной квартиры для быстрой продажи;
  • Формируется интерактивный отчет для собственника, где показаны исторические данные, на основе которых и сформированы цены и сроки.

Все действия занимают 5-10 минут в зависимости от сложности объекта и количества аналогичных объектов на рынке. Правильная оценка — 80% успеха продажи квартиры, а, благодаря скорости работы инструмента, риелтор экономит массу времени для общения с собственником.

Умная реклама за счет компании

Сколько времени обычно требуется классическому риелтору для создания рекламной кампании одного объекта? А сколько ещё финансовых вложений потребует реклама… Плюс нужно еще вовремя контролировать продвижение объявления и наличие нужной суммы на площадке. А теперь представьте, что кроме стандартных Циана, Авито и ДомКлик есть еще около 30 рентабельных площадок и социальные сети. Нетрудно подсчитать, что на контроль за всеми сайтами потребовалось бы чуть меньше вечности.

Все эти проблемы решает рекламная платформа Homeapp. С ее помощью отпадает необходимость постоянного контроля за продвижением объявлений на площадках. Платформа автоматически управляет рекламой на 30+ сайтах и работает по алгоритму:

  • Сформированное объявление одновременно публикуется на всех возможных площадках;
  • В первые 2 недели везде включается максимальное продвижение для тестирования интереса к объекту на рынке;
  • После тестового периода квартире присваивается скоринговый балл — уровень привлекательности объекта на рынке в зависимости от покупательского спроса;
  • Аналитическая система автоматически распределяет бюджет: там, где квартира не интересна покупателям, продвижение отключается, а активное продвижение остается только на тех площадках, где есть покупательский спрос.

Для работы с рекламной платформой эксперту достаточно отслеживать только уровень привлекательности объекта, чтобы быстро продать квартиру, все остальное делает сама рекламная платформа.

Привлекательность недвижимости напрямую зависит от качества объявления — согласно исследованиям Яндекса, 87% покупателей готовы позвонить по объявлению, если квартира понравилась им по фото. Даже если она дороже, чем они рассчитывали.

Кроме экономии времени, эксперты Homeapp имеют еще одно преимущество на рынке: рекламу и продвижение объявлений на площадках оплачивает компания. И если сейчас вы подумали, что потраченные деньги потом вычитаются из комиссии, то знайте — у нас так не принято ☺

Интересно? Хотите стать технологичным риелтором? Тогда присоединяйтесь к команде Homeapp уже сейчас или читайте дальше.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

30+ объявлений за 1 клик

Основным помощником риелтора на старте работы с объектом станет публикатор Homeapp. Помните, мы уже писали, что помимо стандартных 3-4 площадок для продажи недвижимости есть еще 30+ рентабельных каналов. И вместо того, чтобы заставлять наших экспертов вручную загружать объявление на каждый сайт мы разработали специальный публикатор, который позволяет за 1 клик одновременно опубликовать объявление везде, где это возможно.

Схема работы с публикатором тоже максимально проста в использовании. В нашей CRM достаточно нажать кнопку “Создать объект” и заполнить характеристики объекта: площадь квартиры, адрес, информацию о доме, транспортную доступность и краткое описание объекта. Загрузить профессиональные фото от наших фотографов. После этого объявление отправляется на модерацию редакторам, которые на основе указанной информации готовят продающий текст и публикуют материал на площадки. Эксперту остается ждать звонков и проводить просмотры.

Мессенджеры на службе риелтора — удобно и привычно

Смартфоны в наше время есть у всех, а разнообразие мессенджеров, социальных сетей и других программ позволяет быстро общаться и решать важные задачи. Но представим, что у рядового риелтора в работе находится 5 сделок. Страшно представить, как выглядит его телефон: вечные звонки, сообщения во все возможные мессенджеры, постоянные уведомления. За таким наплывом бывает физически трудно уследить. Здесь на помощь и придут автоматические чаты Homeapp, создаваемые в наиболее популярных мессенджерах. 

С их помощью вся переписка с собственником доступна эксперту в любое время, при этом самому ничего создавать не нужно: чат создается автоматически. Бот позволяет риелтору отследить продажу объекта, всегда быть в курсе, на каком этапе сейчас находится продажа, о взаимоотношениях с покупателями. В чате собирается вся информация, которая хранится в одном месте. Даже если у эксперта активно более 20 сделок, он не потеряется в чатах — при создании наши алгоритмы распределяют их по наименованию и автоматически присваивают чату имя в формате “адрес объекта + имя собственника”.

При этом эксперт Homeapp отвечает собственнику только на живые и нестандартные вопросы, потому что бот автоматически отправляет уведомления владельцу квартиры о ходе продажи квартиры.

И это еще не все

Личный кабинет собственника как инструмент контроля

В эпоху интернета трудно представить сервисы без личного кабинета пользователя. Насколько трудно было бы следить за заказами с маркетплейсов, их отправкой и получением. В сфере недвижимости личный кабинет собственника достаточно редкое явление. Как раз поэтому в Homeapp разработали личный кабинет для собственников, который дает экспертам и клиентам полный контроль над сроками, ценой продажи и доступ ко всей рекламной статистике.

Согласитесь, что риелтору трудно запомнить все данные с площадок, самостоятельно их анализировать и давать собственнику ответы на вопросы о статистике рекламы, поступивших звонках по его объекту, а тем более определить реальный покупательский спрос и уровень ликвидности квартиры на рынке. Для этого мы собрали все данные по каждой квартире в одном месте.

В личном кабинете собственник видит все изменения, происходящие во время продажи квартиры в реальном времени: 

  • сколько просмотров набрало объявление на площадках; 
  • сколько звонков поступило эксперту;
  • сколько показов квартиры провел эксперт потенциальным покупателям;
  • насколько привлекателен объект среди конкурентов;
  • насколько привлекателен объект среди покупателей;
  • результаты рекламной кампании;
  • на каком этапе продажи находится квартира.

Смотрите пример личного кода по QR-коду или по ссылке.

Помимо этих показателей в личный кабинет интегрирован отчет об оценке, чтобы собственник всегда видел ориентировочный срок продажи и актуальный диапазон цен, а также ссылки на рекламные объявления собственной квартиры и конкурентов. Личный кабинет помогает брокерам обосновать ценовую политику и показать собственнику фактическую информацию о работе с Homeapp. С точки зрения фактов и цифр, а не эмоций.

Мы рассказали о главных инструментах экспертов Homeapp, которые позволяют в 3 раза чаще заключать сделки и продавать квартиры в среднем за 2,5 месяца. Помимо IT-инструментов в Homeapp замечательная команда, крутые руководители и качественное обучение. Убедиться в этом вы можете сами — присоединяйтесь к команде «Google для риелторов» и начните свою карьеру вместе с Homeapp!

Отчет по оценке: как читать цифры

Правильная оценка — это лишь начало процесса продажи квартиры. А как день начнешь, так его и проведешь. Определение стоимости квартиры всегда болезненный вопрос для собственника, так как это своё жилье, в которое вложили душу. Но в вопросах денег будьте объективны и посмотрите на ситуацию со стороны цифр. 

От оценки зависит главное — срок продажи квартиры. Многие при определении цены ориентируются на цены выставленных в рекламу объектов, но они не знают, что 80% объявлений на площадках-агрегаторах завышены. Результат неправильной оценки — отсутствие обращений от покупателей, продажа может затянуться на неопределенный срок. Если постепенно снижать цену и ждать обращений, это тоже длительный процесс и трата драгоценных ресурсов — деньги на рекламу и содержание квартиры, ипотеку (если есть), упущенная выгода при покупке новой квартиры.  

Как работает оценка

Технологичное агентство Homeapp разработало собственную аналитическую платформу с инструментом оценки стоимости квартир. Программа ежедневно мониторит объявления на основных площадках, смотрит сроки экспозиции, цены актуальных и проданных объектов, динамику цен, соотношение спроса и предложения и множество других параметров. Результат представлен в виде понятного отчета с примерами и выводами, который подгружается в личный кабинет клиента.

Посмотреть пример отчета

Инструмент оценки дает понимание, насколько стоимость квартиры соответствует рыночной, какой уровень конкуренции, что снижает процент завышенных ожиданий клиентов и тем самым сокращает срок выхода на сделку. А если нужны уточнения – всегда можно позвонить нашему эксперту и узнать все, что интересует. Для продавца это очень важные данные, чтобы не потерять время, не продешевить, не выставить по той цене, по которой никто не купит. 

Работа эксперта 

После автоматической проверки отчет смотрит эксперт и в ручном режиме оценивает индивидуальные характеристики объекта, такие как уровень ремонта, качество дома и т.д. Каждая квартира интересна по своему и нельзя автоматически, как на калькуляторе, поставить точную цену. В результате программных и ручных методов оценки ее точность составляет 95%.

Вы спросите, откуда у нас данные по стоимости продажи? Информации о реальной цене нет ни у кого, но она нам не нужна. Мы определяем рыночную стоимость объекта, по которой нужно выставить объявление в рекламу, чтобы она привлекала спрос. А конечная стоимость зависит от организации процесса продажи квартиры — начальная цена, стратегия продвижения.

Отчет по оценке автоматически выгружается в личный кабинет клиента и доступен в любое время.

Как читать цифры

Если впервые взглянуть на данные оценки в личном кабинете, то новому пользователю может быть сложно быстро сориентироваться в представленном количестве информации. Но на самом деле все просто — самые важные показатели выведены на яркие элементы, информация поделена на блоки, все конкуренты показаны в таблице. 

  • Диапазон цен за квадратный метр и квартиру

Мы показываем не точную цифру, а рекомендуемый диапазон цен за вашу квартиру. Это поможет выставить объект по наиболее привлекательной стоимости. Каждая квартира уникальна и приоритеты у покупателей тоже. Затем оценка покажет ориентировочные сроки продажи. По нашему опыту квартиры в среднем продаются от 1,5 до 3 месяцев. 30% объектов продаются за первый месяц. Но бывают свои нюансы, например, сроки реализации элитных квартир могут достигать полугода.

  • Конкуренты

В разделе “Анализ рынка” представлены примеры проданных за последний год похожих объектов, их основные характеристики, стоимость квадратного метра и квартиры в целом. Каждое объявление можно открыть в источнике и посмотреть, по какой цене ушла аналогичная квартира, стоимость кв.м и квартиры в целом, а также в течение какого срока совершилась продажа. 

Но более важные показатели указаны во второй вкладке “Актуальные”. Это список похожих объектов, которые продаются прямо сейчас. На основе этих данных формируется показатель конкурентоспособности вашей квартиры. 

Важный раздел для вывода срока продажи, так как на рынке бывают представлены аналогичные квартиры с более низкой стоимостью. С высокой вероятностью сначала купят их и только потом вашу квартиру. Здесь же вы сможете посмотреть и протестировать рекомендуемую цену продажи и увидеть, как это повлияет на актуальность вашего объявления.

  • Срок продажи

Средний срок продажи квартиры дает понимание перспектив объекта. Если ориентировочный срок продажи слишком большой, значит либо завышена цена квартиры, либо высокий уровень конкуренции среди аналогичных объявлений. За счет этого показателя эксперт уже сможет определить ликвидность объекта, выстроить дальнейшую стратегию продажи и рекламной кампании.

Где искать

Эксперт отправит вам ссылку на отчет или сразу личный кабинет, и вы сами увидите, что происходит на рынке, какая ситуация у конкурентов, как зависит срок продажи от цены и какую оптимальную стоимость выбрать. Такой формат взаимодействия эксперта и клиента позволяет исключить многие вопросы, ведь все данные показаны наглядно. Вы получите обоснование рекомендуемой нами цены, а собранная информация будет полезна при возможном торге с покупателем и защиты ваших материальных интересов.

Пять преимуществ эксклюзивного договора

Почему стоит заключить эксклюзивный договор с Homeapp, в чем его отличие от обычного договора и как эксклюзив поможет в продаже вашей квартиры?

Эксклюзивный договор — это соглашение, которое позволит агентству индивидуально представлять интересы собственника квартиры. Это обезопасит владельца от нечестной конкуренции со стороны риелторов, а эксперту Homeapp договор позволит использовать все рекламные возможности компании для ускоренной продажи объекта. Предлагаем ознакомиться с разницей между рядовым договором и эксклюзивом.

1. Реклама

Обычный договор Эксклюзивный договор
Стандартная реклама, простые объявления. Если вашу квартиру будут рекламировать 5 разных агентств, то вы не получите в 5 раз больше обращений. Наоборот — в рекламу вашего объявления никто не будет вкладывать средства, так как высок риск потратить все деньги, а продажу совершит другой риелтор. Мы подключаем расширенный рекламный пакет, который в зависимости от объекта включает продвижение объявлений на площадках, дополнительную рекламу в социальных сетях и контекстную рекламу в интернете. У покупателя будет максимум возможностей увидеть вашу квартиру.

Расширенный рекламный пакет позволит не только выставить ваше предложение на всех возможных площадках. Если ваша квартира привлекательна для покупателей и находится в рынке, то подключается дополнительное продвижение — ваше объявление будет в топе поиска, за счет чего его увидят еще больше потенциальных покупателей. 

2. Автоматическая рекламная платформа

Обычный договор Эксклюзивный договор
В рядовых агентствах риелторы часто создают искусственную конкуренцию вместо ведения продажи, зачастую пропускают звонки и таким образом теряют потенциальных покупателей. Рекламная платформа Homeapp автоматически собирает все звонки. Мы не потеряем ни одного обращения и проведем переговоры с каждым, кто обратился.

Другие агентства могут работать по-старинке: у риелторов есть личный мобильный телефон и рабочий, который периодически то не отвечает, то выключен. В Homeapp работает команда специалистов колл-центра, которые обрабатывают каждый звонок, поступивший по вашему объявлению. Из колл-центра целевой звонок уже переводят на вашего эксперта, который проводит переговоры с каждым покупателем. Помимо звонков мы также используем мессенджеры и другие современные средства связи.

3. Заинтересованность

Обычный договор Эксклюзивный договор
Если риелтор не заинтересован в вашем объекте, он не перезвонит по обращению на объект и звонок будет потерян. Ведь у него есть клиенты и поинтереснее. Мы вкладываем собственные средства в рекламу вашего объекта, почему мы также как и вы заинтересованы в быстрой продаже квартиры.

Все риелторы общаются по разному, и не все умеют продавать. Эксперты Homeapp проходят большой курс обучения техникам продаж, благодаря чему переговоры эксперта и покупателя в большинстве случаев приводят к просмотру квартиры и получению аванса с последующей сделкой. 

4. Статистика

Обычный договор Эксклюзивный договор
Рядовые агентства недвижимости, как правило, не контролируют процесс продажи конкретной квартиры. Если вы спросите, сколько было звонков за месяц, были ли показы, то в лучшем случае получите размытый ответ без определенных данных. У нас есть полная статистика рекламы объекта. Более того — она полностью будет доступна вам. В личном кабинете вы можете посмотреть количество объявлений, звонков, показов и сравнить данные за разные периоды, если сомневаетесь в действиях эксперта.

Если квартиру продают 5 агентств это не значит, что будет в 5 раз больше обращений. Количество покупателей будет прежнее, просто каждое из агентств получит меньше звонков. Например, у квартиры 10 покупателей, но ее продают несколько агентств. В условиях обычного договора нам позвонит 4 человека, остальные 6 распределятся между другими риелторами. Наша платформа посчитает ликвидность вашей квартиры низкой и уменьшит уровень продвижения. Как итог — каждое агентство получает меньше звонков, ваша квартира становится не интересна риелторам, а наша реклама не будет настолько эффективной.

При эксклюзивном договоре мы получаем все возможные обращения по вашему объявлению. Если у квартиры 10 покупателей, мы получим все 10 звонков и не упустим ни одного обращения. Кроме того, за счет количества звонков и просмотров рекламная платформа оценивает вашу квартиру как «горячую», дает на нее еще больше рекламы и объект продается максимально быстро.

5. Скорость продажи

Обычный договор Эксклюзивный договор
Большое количество разных объявлений, т.е. дублей,  от множества агентств будет ухудшать качество презентации квартиры. Риелторы часто допускают ошибки в тексте, устанавливают разные цены чтобы понять среднерыночную стоимость вашего жилья, делают непрофессиональные фотографии. Все это в итоге отпугивает потенциальных покупателей и затягивает срок продажи. Индивидуальный подход эксперта, постоянная обратная связь, рекламная платформа, личный кабинет помогут держать руку на пульсе. При эксклюзиве для вас работает целая команда, которая создает профессиональные тексты, делает отличные фотографии, а цена устанавливается согласно аналитическим данным. В среднем квартиры в Homeapp продаются за 2,5 месяца, а 30% жилья мы продаем в течение первого месяца.

Добиться лучшего результата возможно лишь при полном контроле процесса продажи квартиры – размещение объявлений, статистика показов, обработка звонков, оптимизация контекстной и таргетированной рекламы. Заключение эксклюзивного контракта гарантирует получение максимальной выгоды от сделки. 

Чтобы получить максимальную выгоду от продажи квартиры и сэкономить массу времени и сил обращайтесь в Homeapp. Но решение о заключении эксклюзивного договора всегда останется за вами. 

Вы уже являетесь клиентом Homeapp и хотите проверить преимущества эксклюзива на себе? Обратитесь к своему эксперту.